近日，中国保险行业协会发布《2023中国保险业社会责任报告》（下称报告），系统呈现了2023年保险业履行社会责任的具体举措和突出绩效。报告用详实的数据及860余个案例，全面展示了保险业充分发挥经济减震器和社会稳定器功能，认真做好金融“五篇大文章”，在服务中国式现代化中的行业价值和社会责任。

　　一是积极参与国家防灾减灾救灾体系建设。保险业着力提升巨灾保险承保能力，通过保险产品创新，扩展保险责任，优化保险服务，满足各地区差异化保险保障需求，增进和提高国家灾害综合管理水平。2023年，针对多地持续强降雨状况，保险业向北京、河北等16个秋季水灾地区及时赔付126亿元；巨灾保险已在10多个省落地运行；截至2023年底，城乡居民住宅地震巨灾保险累计为全国2134万户次家庭提供了7918亿元的地震风险保障，累计赔付逾1亿元。

　　二是扎实做好科技保险，服务新质生产力发展。保险业为科技研发、成果转化、产业化推广等科技活动以及科技活动主体提供保险保障和资金支持，2023年科技活动主体保险业务保单数量3.8亿件，科技活动主体保险业务赔款支出138亿元；首台（套）、新材料保险补偿机制为全国各类重大技术装备和全国重点新材料首批次应用提供了近万亿元保险保障，集成电路共保体共计为24家集成电路企业提供保险保障约1.34万亿元。

　　三是大力发展绿色保险，服务经济社会全面绿色转型。保险业全面提升金融支持绿色发展能力，绿色保险业务2023年保费收入2298亿元，占行业保费4.5%；提供保险保障709万亿元。

　　四是加快推进普惠保险。2023年，保险业为1.64亿户次农户提供保险保障4.98万亿元，同比增长9.1%；为1305万户次中小微企业提供保险保障，为60岁以上老人提供人身险保险产品数量近1万个，4.5亿人次的60岁以上老年人得到人身保险保障。

　　五是积极服务健康养老，织密织牢民生保障网。2023年，大病保险覆盖人群达到12亿人，保险业积累的养老准备金超过6万亿元、长期健康保险责任准备金超过2万亿元；商业保险机构养老社区项目建设数量（包括在建和建成）129个，企业年金受托管理规模近2万亿。

　　六是加快数字化转型，积极发挥金融科技作用。2023年，保险行业加大科技投入，提升服务质效，重疾险平均理赔天数中位数5天，比上年缩短1天；年度专利申请总数6469项，AI坐席服务量31亿个。

　　七是加强保险消费者权益保护工作。保险业聚焦保险从业人员，持续深化消保理念入脑入心，超过70%的保险公司员工消保培训覆盖率达到100%；截至2023年末，保险机构设立公益基金会18个，行业公益捐赠总额超9亿元。

　　八是坚持高水平对外开放，服务引进来和走出去。2023年，保险业参与国际交流合作超过700次，同比增长43%；为跨境贸易服务提供保险保障1.97万亿美元，同比增长20%；“一带一路”再保险共同体成员公司累计为188个国家和地区的1.72万项次中国海外利益项目提供保险保障，保障境外资产总规模逾4.49万亿元。