编者按：

　　沪上商圈是来上海City walk必不可少的站点，近日，上海市八大商圈行李寄存服务全面升级的消息让不少市民游客感到振奋，在上海把行李寄存起来city walk或者买买买能做到不焦虑吗？记者近日走访发现，仍有寄存柜需投老版纸币、徐家汇商圈一半的商场暂无寄存服务、寄存柜的价格参差……让寄存这件事仍带焦虑感。而为了实现“寄存不焦虑”，沪上商圈都在努力中。

　　半小时收费20元？虹桥火车站寄存柜收费8小时起步、虹桥天地寄存柜4小时起步，游客直呼“离谱”；同样是小柜，有的4元/时，有的2元/时，不同商场寄存价格参差，价差一倍；兴业太古汇寄存不收钱，可必须是商场会员用积分兑换，门槛不低；来福士、静安嘉里中心寄存价格低甚至免费，但得有运气碰上空柜……在上海寄存就像是开盲盒？

　　近日，记者走访淮海中路商圈、徐家汇商圈、南京东路商圈、南京西路商圈、虹桥商务区、豫园商圈等沪上8大重点商圈的行李寄存，发现寄存价格大有文章。

　　8小时起步、4小时起步...寄存柜起步价“离谱”遭游客吐槽

　　“避雷虹桥火车站的寄存柜，只要打开寄存柜，计费就是按8小时起步，我去吃了个饭的功夫，收了8小时的钱，还上不封顶，寄存柜真不一定比寄存店铺便宜……”来自浙江的游客凌先生在一次行李寄存后，忍不住吐槽。

　　原来，他在做功课时看到“上海虹桥火车站的人工寄存店铺收费比较贵，建议行李要存在寄存柜”的提醒，于是在等火车时把行李存放在寄存柜，和友人一起去吃饭，结果发现，存了29分钟，收费20元。

　　“都说寄存柜便宜，为什么存了一个小时不到，收了20元？”正当凌先生纳闷之际，他看到了手机上弹出的订单详情，下方的计费标准显示“8小时内收费20元，不足8小时按8小时计算……”

　　“不足8小时按8小时算，这也太离谱了，凭什么？”因为赶火车，凌先生并没有过多停留纠结寄存费的问题，不过对于“寄存柜8小时起步计费”这一规则的不合理，一直耿耿于怀。

　　凌先生并不是唯一一个对于寄存柜的计费规则产生质疑的人，游客小西将行李箱寄存在虹桥天地8个小时多，最终收费60元，“因为这个柜子是4小时一计费的，不足4小时按照4小时算，我存了8小时过一点，就按照12小时来收费了，这个价格比我预估的贵不少，跟存在火车站的寄存店铺收费差不多了”。

　　原来，小西早上从虹桥火车站坐高铁去苏州游玩，下午返回后，从虹桥机场离开上海，在做过攻略后，她选择了把行李寄存在虹桥天地的智能柜这个看似更省钱的方案，“之前去寄存，大柜子都是每小时4元，所以我预估存个8小时最多也就30多元，没想到超出将近一半，关键就在于4小时起步。”

　　可以看到，因为起步价的存在，原本“看到寄存柜就能安心寄存”的习惯性思维被打破，市民游客再次陷入了比价焦虑中。

　　记者近日走访虹桥天地寄存柜发现，正如小西所说，寄存价格以4小时为标准计费，当记者致电寄存柜客服，被告知价格上“不满4小时按4小时算，大柜每4小时20元，小柜每4小时10元，依次累加，上不封顶”。

　　“能按照一小时计费吗？”

　　“我们也无法决定计费规则，很抱歉女士。”

　　“这样一来，不就是大柜寄存一小时也收费20元么？比其他寄存柜贵很多呢！”

　　“是这样的，女士。”

　　当记者联系智能柜客服，得到的回应是智能柜自动计费，取行李扣款后自动打开柜门，4小时起步是否合理似乎是一个无解的问题。

　　价格参差！同样是小柜新世界城4元/时，其他还有2元、3元

　　像虹桥火车站、虹桥天地这样因为“起步价”高而收费高的情况还在少数，在记者走访的诸多商圈中，多数都按小时收费，并且都有一个封顶价格。

　　即便如此，每小时单价的差距也不小。

　　位于南京东路新世界城10楼，紧邻杜莎夫人蜡像馆检票口的寄存柜，也是新世界商场的唯一寄存柜。记者前往时正值中午1点多，总共52个柜子中，剩余23个柜子，使用率不低。工作人员告诉记者，该处寄存柜使用的人不少，但游客都是参观几个小时寄存，所以周转也快。

　　南京路步行街人流众多、临近沪上知名景点使用率高，而这个寄存柜也是本次记者走访过程中遇到的，单价最贵的寄存柜。小柜4元/时、中柜5元/时，大柜6元/时，看似金额绝对值不大，但这个价格相比于别家，比如与其一街之隔的上海第一百货小柜2元/时的价格，该寄存柜价格翻倍。

　　在记者走访的诸多商圈中，环贸iapm、蟠龙天地、汇金百货、久光百货等商场均有寄存柜，小柜价格在2元/时，大柜为3~4元/时；而中信泰富广场、徐汇百脑汇、港汇恒隆等商场小柜单价均为3元/时，大柜大多为5元/时。

　　同样是寄存在小柜，2元，3元，4元，看似不大的单价差异，若是按照大多数10小时封顶的计算方法，10小时后，寄存费用就分别为20元，30元，40元，存在不同的商场，寄存价格最多能差一倍！

　　价格的参差让人心生一丝寄存的焦虑感。

　　寄存不收钱，门槛却不低！

　　在南京西路商圈，记者看到兴业太古汇虽然免费，门槛却不算低。

　　当记者在商场的B2层扶梯旁找到寄存柜，发现几乎所有寄存柜都处于空置状态，你以为就能顺利寄存上了吗？

　　no！

　　“本商场储物柜使用之权限仅限本商场会员以100积分/次的方式兑换获得……”原来，想要使用兴业太古汇的寄存柜，首先需要通过绑定手机号注册商场会员，刷会员码后方能使用。

　　一定得刷积分，付现金也用不了。

　　刚注册的会员积分为0，补充真实姓名、生日等个人信息等资料后，可以获得200分的初始积分，之后的积分则需要在商场消费获得。

　　“彩妆、护肤类、时装、鞋履、箱包等消费1元=1积分；个人护理、美食、珠宝、饰品等消费5元=1积分……”

　　在这样的积分规则之下，至少在商场买100元的商品，才能获得一次寄存的资格。

　　对于没有在商场购物，单纯想要使用寄存柜的游客来说，这个门槛不低。

　　有1.5元/时的大柜，也有全免费的...沪上不乏寄存友好商场

　　相比之下，来福士广场寄存价格亲民、指引清晰、柜容量大（甚至内嵌灯带），堪称南京东路商圈top级的寄存柜服务，大概也正因为如此，常常供不应求。

　　小柜1.5元/时，中柜2元/时，大柜3元/时，价格相对比较美丽，18个柜子都是Plus版！

　　记者在现场看到，一对母子直接将小型行李箱放进了小柜，另外一组来自深圳的游客，三名大人三名高中生的行李，全部塞进了一个大柜，包括一个大型行李箱、一个中型行李箱、一个大手办袋和若干个大小不一的书包。

　　在来福士商场，每一层都有指引标识、导览地图提示“寄存服务位于三楼”，几位寄存的游客都表示“看到商场里的指引，就找过来了。”

　　大概由于因为性价比高，又很好找，商场工作人员告诉记者，行李柜经常满格，“一般上午都是满的”，记者到达时是中午12点，大柜和中柜已经满了，一些游客发现寄存不了，只能推着箱子离开。

　　另一个在社交平台上“出圈”的寄存处就是静安嘉里中心的免费寄存柜。

　　到了虹桥火车站、虹桥机场或浦东机场，直接坐2号线到静安寺站下，就能把行李寄存起来，来一场city walk，静安嘉里中心的寄存柜在不少上海旅游攻略中高频出现。

　　“我在社交平台上做过功课，最近这里的行李寄存柜比较紧俏，说是有时候早上商场开门前就有人等着寄存，一般中午没到就都存满了。”前来寄存的年轻游客小汤告诉记者，她在静安嘉里中心吃过午饭，正好计划在静安寺一带city walk，“碰碰运气看能不能免费存包，正好有一个空柜子。”

　　走访中看到，静安嘉里中心的寄存柜共有两处，分别位于北区二楼和南区B1层，北区共54个寄存柜，南区共36个寄存柜，所有寄存柜都是免费使用。

　　在南区寄存柜位于一个宽敞的走廊空间，记者看到分为大柜和小柜，记者实测下来，大柜能装得下22寸行李箱，小柜则可以容纳2-3个双肩包。

　　相比于当下扫码寄存的智能柜，它的使用方法更像是传统商超外的寄存柜，存放物品的时候输入密码，按#号自动锁柜，取物的时候再输入密码，按#号，锁自动打开。

　　不仅免费使用，操作起来也老少皆宜。

　　徐汇宜家的免费寄存柜也成为徐家汇商圈行李寄存的推荐去处，记者看到，相比于静安嘉里中心的“一柜难求”，徐汇宜家则有大量的空置寄存柜，并且都是能装得下行李箱的大柜。

　　记者手记：别让寄存就像开盲盒

　　对于很多人来说，能寄存是一个旅游中的“加分项”，能把行李寄存，轻轻松松地city walk是让他们逛得更多、买得更多的驱动力之一，而对于上海这座国际消费大都市来说，行李寄存服务似乎成一个“必选项”，沪上商圈、地铁纷纷宣布提升行李寄存服务的友好度。

　　而走访中的一幕仍让人印象深刻——在价格美丽的来福士3楼寄存柜旁，因为已经满柜，有人无奈把大行李箱直接放在寄存柜旁，这些“无主”的行李箱，只能仰赖摄像头保证行李安全。

　　人们出于方便寄存行李，因而也会选择就近寄存，而附近的行李寄存处是“价格刺客”吗？比50米开外的贵吗？周边免费的寄存柜还有吗？在上海，寄存行李还像是开盲盒，碰得上好的开心，碰上了刺客或贵的抑或满柜的，也只能承受，却大大影响了出游购物心情。

　　是否可以通过信息整合，提前了解寄存柜的价格、位置、空柜数量等信息，提前规划行程；或是统一收费标准减少比价焦虑，沪上商圈寄存友好度的提高，仍有一段路要走。