“私域与公域不同，首先当前公域流量的增长很难，私域还处在一个比较好的增长期，其次运营出来的全部结果属于品牌自己，企业微信、公众号、小程序三者之间的责权分工明确，帮助品牌的私域资产随着建设的投入而不断增值。”

　　在“宝尊全渠道新势力周”首场腾讯专场分享会上，腾讯智慧零售服饰运动行业解决方案总监杨海川这样说。

　　伴随内容电商、兴趣电商、社交电商的兴起，电商渠道的格局正在发生变化，腾讯生态、抖音、小红书等新兴渠道虽为后来者，但其发展势头迅猛，不容小觑。

　　当下，品牌想要获得确定性的增长，需要不断优化其全渠道和全链路业务能力。越来越多的品牌开始重视电商的全渠道布局，甚至有不少品牌的目光已不仅仅局限于线上渠道的多样，还将线上与线下间的打通纳入重要的战略规划。

　　“视频号的增速非常快，并且这个趋势目前来看也是必然的。同时它也是目前腾讯私域生态里唯一可以规模化获得公域流量的窗口。”宝尊新兴渠道事业部总经理刘婷说。

　　据了解，视频号的潜力价值，宝尊旗下的私域“玩家”鹍信早已超前洞察，并且已经在布局该业务，为品牌客户提供包括视频号广告投放、视频号和直播代运营、视频号达人和导购分销等相关的服务，助力品牌在私域生态中建立起一个内容-交易-社交的闭环。

　　腾讯智慧零售服饰运动行业解决方案总监杨海川现场也透露，腾讯已形成小程序/视频号的双阵地，丰富生态触点形成生态图。“从企业微信、微信公众号、小程序到视频号，商家投入建设的私域资产不断增值，为长期增长打造更深的护城河。”在杨海川看来，私域的价值不仅仅是销售渠道，而是可以通过适合品牌的个性化打法为品牌的全域带来增长——例如门店流量的增长、会员粘性的提升等。

　　杨海川现场分享了几大知名运动品牌在私域上不同的打法，比如Lululemon，搭建了O2O全链路消费互动场景，2023年相比2022年，从全域官网流量的分布来看，社交流量实现了2-3倍的增长。值得关注的是，其小程序2023年的UV（独立访客数）增长了10倍，企业微信贡献门店销售的占比达到6%。

　　“包括Lululemon等一些运动大牌，对自身全域生意产生的增值效果，进一步印证了私域在品牌全域建设的价值，是能够赋能品牌线下门店生意、提升消费者忠诚度和复购率，辅助全域生意的成长。”杨海川说，未来，视频号将被纳入全域运营的范畴，加大力度。