近日，一则关于“为等15个外国人，海口飞往上海浦东的航班延误三个半小时”的视频引发热议。

　　7月27日，@上海航空就此事发布通告称，7月26日海口—上海浦东FM9256航班原计划13:35起飞，受航路台风天气影响延误。15:00组织旅客登机过程中，预计起飞时间已延至16:41，公司值机人员在保障时间允许的前提下，按程序安排部分可能因台风天气错失浦东国际中转航班的同航段旅客登机，并于15:51组织登机完毕，航班因航路天气原因于17:13起飞。同时公司积极做好现场和事后的服务沟通及延误补救工作。

　　上海航空称，为此次航班延误、现场信息沟通不准确和旅客的不佳体验深表歉意。

　　图源：@上海航空