“某公众号长期关联炒作四川省一知名企业经营利润下降、大幅裁员等不实信息。”近日，四川省委常委、宣传部部长郑莉在国新办新闻发布会上表示，“我们依法对发布不实言论账号作出处置，及时消除不良影响。”
网络舆论对企业的影响是多方面的，既包括品牌形象、消费者行为等直接影响，也包括经营成本、法律风险和业务关系等间接影响。因此，企业对改善互联网营商环境的需求十分迫切。
维护200多家企业的合法权益
“我能感受到近年来，国家打击网络谣言的力度，我们甚至追查到了发布这些不实信息的源头。”一家快消品企业负责人向《中国经营报》记者表示，“我有时候感觉到，在企业有大的谈判之前，就会有负面新闻传出，来压制价格。”
负面的网络舆论则可能导致消费者抵制产品或服务，从而降低销售额。调研数据显示，多数消费者在购物前会在网上搜索相关产品的评价和评论，因此负面的网络舆情对消费者购买决策的影响不容忽视。
“工作中，我们发现，不少企业家深受恶意集纳企业负面信息、蹭炒涉企热点事件等不良现象的困扰，希望政府加大整治力度。”郑莉介绍，“我们及时回应，依法依规打出实招。”
当企业遭受网络舆情攻击时，为了应对这些负面消息，企业需要投入大量的时间和人力进行舆论引导、危机处理等。这将增加企业的经营成本，包括公关费用、法律咨询费用等，进而降低企业的利润率。
因此，好的营商环境是一个地方高质量发展的重要保障，也是精神文明建设水平的综合体现。
四川继去年出台《四川省民营经济发展环境提升行动方案》等系列政策文件后，近期又出台了《关于以控制成本为核心优化营商环境的意见》，打出了一套组合拳。
在互联网环境下，营造利于企业发展的营商环境也十分重要。
郑莉介绍，“四川省以网络执法护航发展。”
四川网信委印发《关于加强新时代网络法治工作的实施意见》，出台“强信心、促发展”五大行动工作方案，明确将优化营商网络环境作为重中之重。
郑莉介绍，“与统战、政法、公安、国资、市场监管和工商联等部门协调联动，统筹开展线上线下执法，有效维护200多家企业的合法权益。”
四川省开展了专项行动净化企业发展环境。
她表示：“我们连续两年开展优化营商网络环境专项行动，集中整治5大类问题、10类乱象。今年以来，受理涉企侵权举报线索3400余条，处置信息2100余条，关闭账号36个，破获‘网络水军’案件19起，达到打击一个、教育一片、震慑一批的社会效果。”
此外，四川还开通涉营商网络环境“举报辟谣”绿色通道，推出手机视频彩铃，制作发布一批警示案例短视频和情景短剧，主动设置企业关心话题，积极回应各方关切，#四川企业家遇到这些情况可以举报#等多个话题连续登上同城热搜热榜前十，增强了广大网民自觉维护良好营商网络环境的共识，提振了经营主体发展的信心。
据了解，2024年中国网络文明大会将设置“网络执法推动优化营商环境”分论坛，助力建设更加适应全国统一大市场建设的一流营商环境，服务高质量发展。
拦截违法违规信息5745万余条
中央网信办（国家网信办）副主任杨建文在国新办新闻发布会上表示：“网络空间是亿万网民共同的精神家园，网络空间天朗气清、生态良好也是广大网民的共同期待，这也是我们中央网信办管网治网的重要目标。”
近年来，网信部门针对网络生态顽瘴痼疾，出重拳、亮利剑，突出“三个更加”，深入推进网络生态治理，取得了积极的成效。首先是更加注重专项整治的实效性。
杨建文透露：“今年，我们首次公开征集‘清朗’系列专项行动重点任务，积极回应社会关切，不断拓展整治的广度深度。专项打击自媒体乱象，取缔了一批假冒仿冒、违规盈利的‘自媒体’。”
国家网信办还规范生活服务平台信息的内容呈现，坚决纠治偏离主责主业打“擦边球”的问题。
过去一年来，中央网信办累计清理拦截违法违规信息5745万余条，处置账号、群组781万余个，关闭下架了网站平台超过4800家，推动网络生态持续向好。
中央网信办发布实施了关于加强自媒体管理的通知，13条规定从信息来源标注、营利行为规制、粉丝数量管理等方面着手，为账号运营行为划底线、立规矩。持续打击社会民生领域的网络谣言，溯源关闭首发账号，曝光典型案例。严厉打击社交机器人、批量生成文案等新型的网络水军，整治精准性不断提升。
这一机制将更有长效性。
杨建文说：“我们组织开展了专项整治回头看工作，探索加强治理效果跟踪评估，以督导问效巩固整治的成果。建立涉企侵权信息处置协同联动机制，维护企业和企业家的合法权益。形成覆盖重点领域的跨平台预警机制，及时化解网络暴力风险。各项长效机制不断健全，治理效能持续提升。”
下一步，中央网信办将在持续巩固前期工作成效的基础上，聚焦群众关切，强化预警预防，注重协同联动，压实平台主体责任，着力破解难点问题，不断健全网络生态治理的长效机制，积极营造更加清朗的网络生态。
