7月27日中午12时许，潮州古城太平街道下西平路社区党委书记陈惜奕收到一条令她热泪盈眶的微信信息：“不用钱，你们救援疏散被困群众也不容易，我们也出一份微薄之力，大家一起为社会作贡献。”

　　事情缘起于前一天晚上。7月26日，潮州大范围大暴雨致使市区内涝严重，该社区居民林姨因家中受浸无处可去，在街道发动下，尚隐民宿主动为老人家提供免费住宿，让受灾群众有一个短暂而温暖的“家”。

　　作为热门旅游景区，潮州古城集聚了数百家民宿。本次灾情来临之时，湘桥区太平街道办事处在“湘桥区民宿客栈通知群”发出倡议，呼吁民宿为滞留旅客及受灾群众提供力所能及的帮助。在街道办倡议下，多家民宿、酒店纷纷在微信群接龙写下可提供免费入住的房间数量，为有需要的群众提供热心帮助。古城外的酒店经营者也踊跃加入其中，自发为旅客提供免费住宿。

　　“每一个潮州人都是潮州形象的代表，我们拿出热心和善意，也在为这座城市的形象代言。”尚隐民宿合伙人蔡静说。

　　●南方日报记者刘梓薇卢晓科

　　经营者

　　“大家平安才最重要”

　　随着灾情进入尾声，潮州古城逐渐恢复了往日的热闹景象，古城民宿客栈、食肆商铺如常开门营业。经过大暴雨侵袭，游客密度虽有所减少，但在西马路、义安路、牌坊街依然可以看到人们三三两两逛景点品美食，享受夏日古城难得的一丝清凉。

　　西马路70号驿境客栈内，店主刘湘周烹茶待客，迎来送往。汛情虽已过去，但邻里街坊茶余饭后仍会谈起这几天的见闻和感触。回想起刚过去的这个周末，刘湘周久久难忘。

　　7月26日下午暴雨袭城，古城多个社区水浸严重，西马路绝大部分店铺停电停业，不少市民有家难归，一时间，转移安置群众成为救灾工作的重中之重。由于驿境客栈所在地是独立供电，加上地势偏高，不受水浸和其他电路影响，尚可正常营业。此时，灯火通明的驿境客栈成为临时救助站和安置点。

　　21时17分，刘湘周接到应急部门的来电，询问可否安置一批群众。“店里有电有房间，需要安置群众可以到这来，我们不收费，大家平安才最重要。”灾情险急，应急人员不断送来一批又一批市民，刘湘周悉数接收。他带领安置群众到客房休息，为他们送去饮用水和食品。

　　事实上，记者在走访古城民宿客栈时，不少经营者表示今年暑期收益一般，入住率远不如去年同期，刘湘周也不例外。当晚不少游客受积水阻隔在古城外不得已退房，刘湘周均全款退款，这无疑让他损失了一批定金。但当安置群众想发房费给他时，刘湘周却一律拒收。

　　“谁都不愿意看到这样的灾情发生。这个时候有张床睡、有口热水喝，踏踏实实住下就好，赚不赚钱的不重要。”刘湘周说。

　　7月30日上午，离开尚隐民宿的市民曹佳佳在微信朋友圈发布了这样一段话：“自灾情以来，有家不能回，没水，没电，好在听同学说尚隐民宿可免费给我们受灾影响的群众住，所以就来了，这里让我感受到家的温暖！”她还给文字配上一段关于民宿的小视频，表达满心的感谢。

　　受灾以来，家住东湖社区的曹佳佳由于家中水浸严重，积水未退，一时有家难归。询问亲戚收留无果，曹佳佳通过朋友介绍，一个人拖着被积水泡坏的摩托车来到天地坛巷的尚隐民宿暂时容身。

　　“我跟民宿合伙人说明情况后，他们立马同意让她免费住宿，包括其他需要安置的群众。”尚隐民宿合伙人蔡静说，如果家里积水还没有退，也欢迎她再过来住。“不管是老年人、残疾人还是妇女，如果再有这种灾情发生，我们还是会这样做。”

　　自汛情发生以来，太平街道汇聚民宿客栈经营者力量，发动客栈20余家，协调空余客房超140间，为古城及周边地区受灾群众提供安置场所，共筑爱心防线。据当地文旅部门数据统计，全市有超20家民宿客栈愿意免费接收受灾群众和滞留旅客。

　　游客

　　免费入住让人“难以置信”

　　24日离开莆田来潮州旅游的黄敏，避开了台风“格美”的正面袭击，却在计划离开潮州的26日当天遭遇了“格美”带来的持续降雨冲击、水浸潮州，以至于被迫滞留潮州，但这次滞留让她看到了这座千年古城背后沉淀着的人文温情。

　　26日下午，经营酒店业30多年的郑培农站在酒店门口，看到外面马路水深已没过腰间，他就跟现场交警表示，如果有游客或者居民求助，需要入住，都可以到潮州财库酒店免费入住。

　　为了让更多群众知道相关消息，郑培农通过短视频及社交平台发布相关短视频，向社会发出信号：受台风影响，可以为群众提供免费的吃住，有需要的可以联系。有不少网友为其点赞，也有不少网友留言询问是否可以得到帮助。

　　黄敏就是通过刷相关短视频得到帮助的其中一个。回忆起26日晚上的经历，黄敏仍心有余悸，本来是因为恰逢暑假，与两位朋友结伴带着各自的小孩一起到潮州旅游，观光潮州美景、品尝潮州美食，却在准备收拾行李回家的时候，被持续降雨打破了原定计划，动车停运，被迫与朋友一起滞留。

　　黄敏只能选择在原定的古城内的民宿续住，26日晚上7点多，黄敏发现古城内积水越来越高，淹得越来越严重，民宿甚至已经停电，担心再不出去就出不去了。与朋友商量之后，黄敏三人带着6个小孩在车进不来的情况下步行走出古城、寻找未停电的旅店。“从未想过会有在下雨天的夜晚带着小孩走过被水淹的街头这么一段经历。”

　　陈剑香与黄敏一起经历了这一切。在找到落脚的酒店后，被通知只能住一天，因为第二天房间已经被其他顾客预订，陈剑香在26日深夜刷到了“财库酒店提供帮助”的视频，半信半疑的她抱着试一试的心态主动联系了郑培农，“27日晚上能否在酒店入住”，得到了肯定的回复。“当时家人还提醒我，网上的东西不能尽信，但面对很多酒店都已经住满的情况，也只能试一试了。”

　　27日中午，通过网约车平台等了一个多小时才打到车，黄敏等人顺利到达了财库酒店，并在出示聊天截图后顺利免费入住酒店，“家里人觉得难以置信，但终于放心了，现在看动车何时恢复，恢复之后就回莆田了。”郑培农表示，在天灾面前，需要体现企业的社会价值，这是他作为潮州一分子应该做的事，尽管酒店受灾影响很大，但还是尽绵薄之力提供方便、服务社会。看到短视频下有留言“已成功入住”，还有远方的网友为滞留潮州的朋友联系了郑培农，并顺利入住酒店。

　　“还好有这里可以入住，不然因为灾情动车停运，我们走都走不了。”黄敏说。