2024年上半年，超500万入境人员使用移动支付，同比增长4倍；交易9000多万笔，金额140多亿元，均同比增长7倍。中国人民银行支付结算司司长严芳在近日召开的“推动支付行业高质量发展”媒体吹风会上表示，经过近5个月的努力，支付便利化工作取得积极成效。目前，外籍来华人员、老年人等群体可以灵活选择银行卡、现金、移动支付等多样化方式，在各类场景进行支付，支付便利性明显提升。

　　今年2月底，中国人民银行召开优化支付服务推进会。3月，国务院办公厅印发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，要求针对不同群体的支付习惯，统筹力量打通支付服务存在的堵点，着力完善多层次、多元化的支付服务体系。

　　闻令而动，中国银联于3月15日启动锦绣中华支付无忧——中国银联优化支付服务暨“锦绣行动2024”，将率先投入30亿元，撬动支付产业形成共识，共投资源，共同提升支付便利。

　　银联“锦绣行动2024”以“三全覆盖”为目标：一是全域性，实行境内外联动策划、一体化开展。二是全场景，聚焦“食、住、行、游、购、娱、医、学”八大适老、涉外重点场景的3.5万商户（商户清单还在持续扩充更新）。三是全产品，持卡人可使用“62”开头的银联卡、银联二维码及银联手机云闪付，按照自己的偏好选择支付方式。

　　截至目前，“锦绣行动2024”在全国41个重点城市、17个支付场景取得初步成效，银联卡的受理覆盖率达到93.4%。41个重点城市的主要高铁站、12306英文版网站及12306APP均已支持银联卡便捷购票。41个重点城市的主要三甲医院、码头港口、三星级以上酒店、148个头部品牌商户也受理银联各类支付产品。

　　为尊重外籍来华人士支付习惯，中国银联提供了涵盖“卡、码、Pay”及银行卡取现等在内的多元支付工具。中国银联已推动61家重点收单机构支持银联外卡受理，151款主流码牌支持银联标准境外钱包支付，已累计在境外81个国家和地区发行银联卡超2.4亿张，在境外35个国家和地区落地近200个银联合作钱包。截至5月底，银联外卡内用线下消费笔数、金额同比分别上涨85.2%、48.6%。

　　“国丝汉服节”期间，位于西湖边的中国丝绸博物馆十分热闹。来自英国的游客海伦身穿汉服深入体验了一番。随后，她又选购了许多刺绣文创产品。“之前我还担心遇到支付困难，但工作人员建议我可以使用银联外卡，我刚好有，这可太方便了。”海伦兴奋地表示。

　　夏季达沃斯论坛期间，来自韩国的千昌宁第一次到大连。几天的行程让他对中国境内的支付服务赞不绝口，“我会推荐我的韩国朋友们带上韩亚银联卡。”此外，他也使用HanaPay在受理银联二维码的西餐店便捷就餐。

　　在加快弥合老年人支付“数字鸿沟”方面，银联针对老年人“手机使用困难”“字体太小”“功能复杂”等问题，推出了云闪付关爱版，汇聚了乘车码、充值中心、公共缴费、电子社保卡、医保电子凭证等老年人常用服务场景，打造了大字版登录、注册、绑卡流程，字体放大、色彩醒目、功能突出，帮助老年人享受到移动支付的便捷。

　　在上海、福建、海南等多地的老年食堂，老年人群逐步享受到云闪付APP关爱版、刷脸支付等数字支付的便利。上海市长宁区虹桥街道的谈阿姨表示：“AI食堂非常好，我可以用现金、手机，还可以刷脸支付，有时候还有优惠。”而在福州市鼓楼区庆城社区的长者食堂，王奶奶正在使用银龄福卡就餐并享受补助优惠。银龄福卡是由中国银联联合福建海峡银行，针对当地60岁以上人群推出的特色卡产品。

　　按计划，银联“锦绣行动2024”将覆盖全国41个重点城市、8大类26个高频支付场景。中国银联党委书记董俊峰表示，优化支付服务是一项国家政策，是产业各方的共同责任。启动“锦绣行动2024”，希望以此为杠杆，撬动各方共同投入资源，促进银行卡、移动支付、现金等支付方式并行发展，相互补充，尊重并支持支付工具选择权。“锦绣行动2024”既是一项纵向贯通的重大项目，也是一项境内外横向联动、全行业共识共投共建的系统工程。

　　董俊峰指出，中国银联将在人民银行与各地政府牵头下，与银行、银商及收单机构“三银一收”，联动境内境外，力争实现“全域、全场景、全解决方案”。还将与商业银行、支付机构深化合作，加快条码互联互通进程，加强与国内清算机构间合作，深化与外卡组织磋商，共同营造便利、包容、普惠的支付生态，让银联产品在各场景通用好用，为老年人、外籍来华人员等提供更好体验、更多选择、更大价值。