8月19日，高德地图正式升级无障碍导航功能，继轮椅导航后，全新上线视障导航和听障信息指引，致力于用科技力量辅助残障群体出行。

　　为优化听障用户的出行体验，民生银行杭州分行携手杭州手语姐姐无障碍交流服务中心，成功在高德地图上线了5个民生银行服务网点的手语无障碍导航服务点，分别是杭州分行营业部、下沙支行、西湖支行、运河支行和城西支行。

　　通过精准定位的导航服务，有效降低听障用户的出行障碍和他们前往银行网点办理业务的沟通成本，让每一位用户都能享受到便捷、安全的出行体验。

　　这项服务的推出，是民生银行杭州分行深入践行“以客为尊”服务理念的具体体现，也是该行积极响应国家关于无障碍环境建设号召的实际行动。

　　未来，该行将继续秉承“服务大众，情系民生”的企业使命，深化与社会各界的合作，不断探索金融服务的新模式和新路径，为用户提供更加便捷、高效、温暖的金融服务体验。