国家邮政局将在全国开展快递服务质量突出问题专项整治行动
来源:财联社
国家邮政局22日在上海召开规范市场秩序、提升服务质量专题会议。会议要求深入学习贯彻党的二十届三中全会和中央政治局会议精神,聚焦规范市场秩序,提升快递服务质量,着力打造良性竞争生态,进一步推动行业发展转型升级和高质量发展。一是坚决防止“内卷式”恶性竞争。二是着力提升快递服务质量竞争力。三是持续提高创新发展能力。国家邮政局将在今年9月至12月期间,在全国范围内组织开展快递服务质量突出问题专项整治行动,重点聚焦加强快递末端服务规范管理、规范快递服务作业流程、提升快递服务客服质量、强化合规经营意识、维护服务网络稳定等五个方面。
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