售卖隔夜三文鱼刺身?胖东来公告:奖励投诉者10万元,2人免职
来源:大河财立方
8月24日,新乡胖东来超市发布关于售卖隔夜进口三文鱼刺身的退赔公告。
公告称,8月19日,新乡胖东来超市生活广场店接到顾客反馈,称超市门店寿司柜台售卖的日清盒装进口三文鱼刺身存在隔夜返包销售现象,超市部门对此高度重视,立即将寿司柜台商品全部下架,并展开调查。
调查结果显示,8月18日监控落实,当日寿司柜台未售出商品共计25盒,联营商户派驻促销员贺某将其中22盒商品报损销毁,有3盒进口三文鱼刺身未严格按照报损标准进行销毁处理。
因贺某存在未严格按照标准执行的行为,新乡胖东来又对贺某自入职至7月25日调整早晚班后负责的晚班在岗期间商品出清报损工作调取监控核查发现,8月14日(2盒)、8月16日(5盒)进口三文鱼刺身未按标准报损销毁。此外,寿司柜内其他工作人员均按照规定标准执行。
对于此事件,新乡胖东来超市提出了详细的整改方案,此外对于反馈该问题的客户给予10万元现金奖励,对在8月15日、8月17日、8月19日购买进口三文鱼刺身商品的顾客办理退款,并给予1000元赔偿;并对责任主管熟食课课长白某、班长郭某予以免职,对生活广场店超市第一主管朱某、生鲜处处长赵某负连带责任降一级三个月处理;由联营商户将贺某调离胖东来所有门店,并依据合同条款,对联营商户予以相应处理。
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