中国网财经8月26日讯上周(2024年8月19日至2024年8月25日),中国网旗下啄木鸟投诉平台共收到有效投诉473则,投诉共涉及网络借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及网络游戏等多个行业。
据统计,上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以金融理财、互联网及教育培训为主:金融理财类投诉共218则,占总投诉量的46.1%,主要以暗藏收费项目、暴力催收及频繁骚扰为主;互联网投诉量排名第二位,约占16.1%,以虚假宣传、频繁骚扰、退款问题、诱导消费为主;培训教育行业的投诉量占比12.68%,为以平台倒闭跑路、虚假宣传、退款难以及教育平台诱导借贷等问题为主。
上周,有消费者投诉“成都博跃智诚科技有限公司”存在虚假宣传、不予退费的问题,消费者称,该公司在短视频平台宣传无货源网店代运营,报名后服务于宣传不符,还需要额外收取服务费。消费者与该公司协商退款,却被告知退费需赔付违约金。
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无独有偶,多名消费者投诉“威尔仕健身”诱导消费者办理年卡。消费者称,该健身房的销售人员宣称办理年卡后可通过转让年卡的方式获利。导致消费者购买并积攒了大量课程,远超消费者的实际需求。
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啄木鸟投诉平台根据国家反诈中心消息:手机、PC用户误点网页有被窃取手机号、姓名、通讯录等个人信息的风险,国家反诈中心提示不要轻信陌生电话尤其境外电话,建议不要乱点来路不明的网页并下载反诈APP,提高警觉。
啄木鸟投诉平台提醒:近期,涉及众多小额贷款平台高利贷、砍头息、强制下款、莫名暴力催收、假客服、非法收集信息、二次被骗等投诉众多,啄木鸟投诉平台提醒,请勿轻信陌生APP,不要轻信“添加QQ、QQ群、微信、微信群、第三方平台客服”等信息,为保护个人信息及个人资产安全,远离陌生小额贷款平台及所谓客服。