中国保险行业协会8月30日发布2023年度交强险经营情况显示,2023年交强险覆盖面不断扩大,保障功能持续加强,服务质效继续提升,充分体现“保民生、保基本”的功能定位,助力更好发挥保险业经济减震器和社会稳定器功能作用。
2023年,交强险保费收入2602.4亿元,同比增长5.6%。承保机动车数量3.57亿辆,同比增长5.9%。保障金额71.3万亿元,同比增长6%。车均保费760.1元,同比下降0.4%。赔付成本2027.3亿元,同比增长9.9%。承保亏损107.8亿元,分摊的投资收益43.7亿元。提取救助基金12亿元,累计提取291亿元。
2023年保险行业重点开展以下几方面工作:一是坚持人民至上做好车险理赔服务。华北、黄淮等地出现极端降雨,引发洪涝和地质灾害。保险行业在防汛救灾过程中开展无差别救援,互认查勘结果,全力做好保险预赔付工作,尽可能提高预赔付比例,早赔快赔、应赔尽赔,充分体现了保险业经济减震器和社会稳定器作用。
二是服务实体经济开展风险减量。保险行业高度重视开展风险减量服务的重要意义,坚持回归保险本源,始终以服务人民群众和经济社会为出发点和落脚点。借助车联网、大数据技术,形成科学、多维、高效的管理服务模式,高效的识别、预警、提醒、干预功能涵盖从承保到理赔全流程。
三是缓解交通拥堵推广“互碰快赔”。保险行业与交通管理部门在部分地区积极推广车险“互碰快赔”机制,实现对轻微交通事故快处快赔的一站式服务,在减少道路交通阻塞、破解交通瓶颈的同时,提高理赔效率、简化理赔流程、缩短理赔周期,减少消费者事故等待时间,提升社会运行效率,提高消费者获得感、满足感。
下一步,保险业将继续贯彻落实以人民为中心的发展思想和高质量发展要求,在监管部门的指导下,持续完善服务体系,不断提升服务质量,更好维护消费者合法权益。