冲上热搜!喜马拉雅APP崩了 客服回应
来源:21世纪经济报道
9月5日,#喜马拉雅APP崩了#冲上微博热搜。
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不少网友在社交平台反映,喜马拉雅APP出现网络崩溃问题,专辑音频播放时出现网络异常。
南财快讯记者登录喜马拉雅APP发现,系统弹窗提示,官方客服已注意到APP提示网络异常问题,正积极处理中,建议用户晚点再尝试播放收听。记者多次致电喜马拉雅官方热线,但电话未能接听。
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截至16时40分,喜马拉雅APP音频播放已恢复正常。
值得注意的是,喜马拉雅APP并非首次出现崩溃问题。去年12月19日,#喜马拉雅崩了#也曾冲上微博热搜,随后公司回应称,已紧急修复,不会影响会员等权益。
今年以来,已有多款知名APP出现崩溃问题,如网易云音乐、B站、小红书等。
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