9月4日,飞书发布了全新多维表格、低代码平台等系列业务工具产品,并推出了面向出海企业的跨境合规解决方案。
其中,飞书的多维表格数据库单表容量突破了100万行,仪表盘也可统计1000万行数据,均为全球同类产品中最高,同时还融入了AI等多个功能。
飞书CEO谢欣透露,飞书去年的ARR(年度经常性收入)已达2亿美元,成为同类产品中的第一。客户方面,霸王茶姬、胖东来、荣耀等公司均开始全员使用飞书。
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飞书CEO谢欣
工具箱上新
“飞书的使命是帮助组织和成员提升效率和创造力,聚焦于通用且开发难度大、天花板高的领域。”谢欣表示。
据了解,飞书此次发布了全新多维表格2.0、飞书低代码平台及飞书项目行业专版等业务工具,旨在深入业务腹地,助力企业实现能增巧降的目标。
其中,飞书多维表格于2018年内部使用版本发布,至今已历经多次迭代。
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飞书多维表格
目前,每月有1000万用户活跃在多维表格上,年活跃记录行记录超50亿条。随着企业对多维表格的应用场景越来越复杂,对其性能也提出了更高的要求。
随着各行各业正在把多维表格往大了用、往快了用、往深了用、往广了用,此次飞书多维表格的升级,目的是为用户提供更加强大的业务工具。
例如,多维表格数据库的崭新底层技术架构,整合了多种技术,能使多维表格运算性能、响应速度和数据容量提升到前所未有的层次,让飞书多维表格能承载更大行数,以更快的速度加载和计算,同时具备强大的安全性与稳定性。
AI仪表盘自动总结是针对仪表盘的智能辅助工具,能帮助用户快速理解仪表盘中各种专业图表所传递的关键信息,无需具备深入的图表专业知识。
仪表盘2.0接入图表全家桶,数据的可视化分析有了更多可能,千万数据跨表汇算,实时刷新。AI字段捷径则降低了使用门槛,封装了常用AI场景,支持前五行预览,全行可用,计算速度和并发量提高,自动更新。
飞书低代码平台则是一款面向专业开发者(IT外包及以上),辐射有构建思维的业务人员的企业级低代码应用搭建平台。
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飞书低代码平台
针对企业数字化面临的技术开发生产力不足,开发软件不够好用两大痛点,飞书低代码平台的价值在于让用户在仅需少量开发的情况下,以更低成本、更高效率的方式,快速地构建出一款贴合业务需求的企业内部应用,并能够与飞书无缝对接,从而提高团队开发效率、提升企业效能。
另一个新升级的产品——飞书项目诞生于2018年,行业专版于7月17日正式向外发布。它是面向复杂场景的专业项目管理平台,通过打造标准化的流程,加速项目上线,管控项目风险,能较好满足软件研发、游戏开发、汽车制造、硬件研发、销售管理、工单管理、内容运营等多种不同场景项目管理诉求。
除了发布新的业务工具,飞书还推出了效率先锋计划。以实际场景出发,使用者运用飞书各项工具、技能,可解决业务中实实在在的问题。同时,他们也通过自己的数字化实践,真正影响业务推进的方式,被更多人看到。
商业化提速
近年来,AI技术的发展为SaaS行业带来了新的机遇。然而,如何有效地将AI技术融入工作流程,成为了业界关注的焦点。
对此,谢欣指出,当前很多公司对于AI的认知仍在迭代过程中,企业不应该将工作流程简单地融入AI,而是应该反过来,将AI融入到工作流程中。
据其介绍,飞书在智能会议纪要等方面取得了显著成果,该功能已成为用户满意度最高的AI应用之一。通过这些具体的AI功能,飞书不仅提升了用户的工作效率,还为用户提供了前所未有的体验。而飞书多维表格的推出,进一步展现了SaaS产品在企业业务数字化过程中的巨大潜力。
“多维表格凭借其易用性和强大的功能,成为了越来越多企业解决业务问题的首选工具。”谢欣透露,飞书团队在早期并不确定多维表格的潜力,但随着先进客户的反馈和需求,逐渐发现了其巨大的价值。现在,多维表格不仅在业务流程中得到了广泛应用,还在一些重工业生产场景中发挥了重要作用,真正实现了从辅助工具到业务核心的转变。
对于飞书的未来,谢欣表示,飞书将继续坚持稳扎稳打的策略,确保每个功能都能为用户带来超预期的体验。他同时指出,SaaS行业还需要面对诸多挑战,如市场竞争加剧、客户需求变化等。但只要保持对产品的极致追求和对用户的深刻洞察,就能够在市场中立于不败之地。
整体来看,当前中国的SaaS行业仍处于相对早期的阶段,与美国相比,无论是市场规模还是营收能力都存在不小的差距。
谢欣亦表示,虽然整个行业在逐渐变好,但发展速度依然属于中等水平。
面对SaaS行业的付费难、碎片化和项目制难题,飞书坚持做出好产品和服务,保持耐心,逐渐获得越来越多中国企业的认可。特别是对于一些中大型企业,飞书凭借其标准化的产品和强大的开放性,逐渐打开了市场。
谢欣提到,飞书从一开始就努力服务好大企业,解决其复杂需求,并兼容小企业使用。2024年,AI的一些功能落地,虽然行业对AI的热度在去年过于上头,但一些功能点越来越好用,甚至离不开。同时,飞书更关注帮助客户提升效率、降低成本,这是真实客户的需求。
谈到飞书今年的增长目标和计划时,谢欣表示,从收入指标和产品给用户的印象上,飞书希望让大家感受到其产品的强大。目前飞书尚未盈利,但内部非常关注NDR等指标,会根据这些指标进行调整,确保业务的健康发展。