9月10日，2024中国500强企业高峰论坛在天津举行。会上，天津滨海农商银行行长助理胡玉波接受了21世纪经济报道记者专访。胡玉波介绍，在支持科创企业方面，天津滨海农商银行重点围绕强化体制机制建设，优化产品服务供给等方面持续用力，助力科创企业发展。

　　“天津滨海农商银行作为一家农商银行，还是要走好适合自身的‘农家路’，炒好‘农家饭’。”胡玉波表示，该行一方面结合自身定位和区域经济特点明确了绿色金融、普惠金融等“十四五”期间业务定位，制定绿色金融、乡村振兴等重点领域的具体发展目标和工作思路举措；另一方面结合天津市蓟州区等重点区域的产业特点，推出了乡村振兴贷、乡村旅游贷、整村授信等特色业务模式，为农村产业发展注入新活动，为农民增收创收注入新动能。

天津滨海农商银行行长助理胡玉波杨希/摄

　　支持科创企业发展

　　《21世纪》：科技金融是“五篇大文章”之一。请问贵行在金融支持科创企业方面做了哪些举措和工作？

　　胡玉波：在支持科创企业方面，天津滨海农商银行重点围绕强化体制机制建设，优化产品服务供给等方面持续用力，助力科创企业发展。一是明确对科技型企业的重点支持导向，找准细分赛道，重点围绕专精特新中小企业，发挥本地法人银行的属地优势，加大对接服务力度，目前全行专精特新中小企业贷款增速达到了321%；二是推出专属产品，我行针对科创企业轻资产但知识产权丰富的特点，专门推出了知识产权质押类产品—知易融，目前已累计为科创企业提供贷款1500万元；三是做好考核激励，完善科技型企业贷款的考核激励规则，压实服务科创企业的责任；四是积极参与滨海新区“一月一链”等各类银企对接活动，同时也加快推动天开园网点建设工作，拓宽客户营销对接渠道。

　　走好适合自身的“农家路”

　　《21世纪》：贵行是如何扎根区域经济，走出特色发展道路的？

　　胡玉波：天津滨海农商银行作为一家农商银行，还是要走好适合自身的“农家路”，炒好“农家饭”，首先要明确支农战略定位，高站位、低落脚，在乡村振兴领域找准自身的履责角色、发力路径。所以我行近年来牢牢把握金融工作的政治性、人民性，扎实做好金融“五篇大文章”，立足农商银行支农支小经营定位，结合天津市现代都市型农业发展导向，把助力农文旅产业发展作为新发展格局下服务实体经济高质量发展和乡村振兴的重要突破口，强化金融服务供给，推动绿色金融与乡村振兴的融合发展。我行一方面结合自身定位和区域经济特点明确了绿色金融、普惠金融等“十四五”期间业务定位，制定绿色金融、乡村振兴等重点领域的具体发展目标和工作思路举措；另一方面结合天津市蓟州区等重点区域的产业特点，推出了乡村振兴贷、乡村旅游贷、整村授信等特色业务模式，为农村产业发展注入新活动，为农民增收创收注入新动能。同时我们持续提升服务效率，比如我行利用“五一”假期，仅用五天时间完成了蓟州区春山里项目的审查审批，高效地推进了该项目由矿山遗址向农文旅融合发展的进程。

　　增强客户忠诚度和粘性

　　《21世纪》：此次论坛的主题是聚焦500强企业家。在服务企业家方面，贵行有哪些探索和规划？

　　胡玉波：在服务企业发展方面，首先要明确自身的定位，认清农商银行支农支小的战略定位，保持战略定力，树立和培养“把客户经营得更好”的理念，帮客户把控经营风险，优化其资产负债结构，与客户共同成长，建立起更为坚固的利益纽带，增强客户的忠诚度和粘性。比如我行始终坚守“服务中小微、服务三农、服务城乡居民”的客户定位和“普惠金融、消费金融、科技金融、绿色金融”的业务定位，每年董事会、党委会都要专题研究“三农”金融服务工作规划，从顶层设计上明确支农支小的发展导向。同时完善相关机制体制建设，从减费让利、提升服务效率等多方面着手，全方位提升客户服务质效。其次要强化自身能力建设，强化线上服务能力、明确授信政策、完善尽职免责机制、发挥绿色审批通道效能等等，这样一方面能够提升我行在市场上的竞争力，另一方面也能够提升客户的服务体验。

　　当前我行正加紧围绕天津市金创区建设进行研究，推动工作开展，后续将重点围绕金融“五篇大文章”和天津市特色金融做好对接服务，为我市社会经济发展和重大战略实施贡献“滨农”力量。