近日，一女子在社交平台发布视频称，自己9月8日在胖东来买的月饼出现发霉问题，吃了导致拉肚子，胖东来却不负责。该事迅速引发公众关注。

　　9月13日，胖东来禹州店官方账号在评论区回复称，未发现有质量问题，不能满足该顾客2000元的赔偿诉求。

　　胖东来在回复中表示：

　　9月10日收到您的反馈后，部门主管立即安排人员带您到医院就医，并对您提供的商品进行查看落实，未发现商品有发霉现象，同时对卖场同批次商品进行试吃抽查，均未发现商品有质量问题。

　　由于商品不存在质量问题，不能满足您两千元的赔偿诉求，基于给您带来不好的体验，我们为您承担医药费并为您准备礼品一份表达歉意，未能达到您的诉求，我们也会全力配合您通过法律途径维护您的合法权益。

　　01

　　胖东来曾奖励投诉者10万元

　　此前，曾有顾客发现胖东来存在食品售卖问题而获赔。

　　8月24日，胖东来发布关于售卖隔夜进口三文鱼刺身的退赔公告。公告显示，8月19日，新乡胖东来超市生活广场店接到顾客反馈，称超市门店寿司柜台售卖的日清盒装进口三文鱼刺身存在隔夜返包销售现象。

　　新乡胖东来表示，对于反馈该问题的客户给予10万元现金奖励，对在8月15日、8月17日、8月19日购买进口三文鱼刺身商品的顾客办理退款，并给予1000元赔偿。

图源：新乡胖东来生活广场公众号

　　但上述公告发布后，也产生了不少的质疑声。有网友评论，“会不会是职业打假人？”“听说这个促销是新人，很难让人不多想。”

　　此后，8月26日晚，胖东来又发布关于“三文鱼事件”的补充公告，称奖励是胖东来主动给予，不是举报者索要。经调查落实，不存在促销与举报者内外勾结的情况。

　　02

　　胖东来29.8元月饼被哄抬至119元

　　日前，胖东来月饼再一次迎来抢购热潮。旗下自营月饼被黄牛在淘宝等互联网平台高价出售，原价29.8元的大月饼最高可被卖到119元。

　　不止胖东来的大月饼，胖东来多款自营产品均在互联网平台被高价出售，以DL啤酒、茶叶等为例，其加价均在30%左右。

　　据大河网报道，胖东来相关负责人表示，对于正常的互联网交易，法律能够提供的支持较少，胖东来倡导大家以正常渠道购买商品，共同维护市场秩序。对于网络售卖行为涉及侵权的行为，胖东来将第一时间联系法务部门处理。

　　此外，胖东来还表示广大消费者若在卖场内发现代购等行为，可以及时联系工作人员，胖东来将持续优化治理措施。

　　早在8月份，胖东来在官方渠道发布声明表示，线上线下出现了大量“代购”和“黄牛”对胖东来热销商品和预约号码加价转售等现象，也产生了“同品不同价”“无证经营”“超范围经营”等扰乱市场秩序的行为。胖东来通过公告向顾客道歉，表示将积极调整销售和预约规则，保障公平的购物环境。