今年“十一”黄金周期间，乌鲁木齐市出台九项便民服务新举措，包括全力保障道路畅通、方便群众出行停车，快速受理旅游消费诉求、鼓励餐饮商超延长营业时间等，确保各族群众顺畅出行，度过一个欢乐祥和的国庆假期。

　　一是开设专用通道保畅通。乌鲁木齐市属公路检查站采取车辆便利通行措施，对危险化学品等重点车辆进行前段分流，开设专用通道，其他社会车辆在确保安全的基础上快速通过，提高道路通行效率。同时，严格公车管理，国庆节假日期间，各级党政机关公车非必要不出行，让路于民。

　　二是增强公共交通运力。全市调配16家出租车公司约1.2万辆巡游出租车，全力保障机场、高铁站等交通枢纽游客需求。增加中山路、友好路、大巴扎等8个大型商圈及周边区域公共交通运营班次。协调4家道路旅客运输企业在新开业的商场——砂之船奥特莱斯增设途经站点，2条公交线路为市民提供夜间延时服务至凌晨2点。

　　三是释放停车资源。“十一”假期，乌鲁木齐市民和游客可在一些机关、企事业单位停车场 “共享车位”免费停车，全市39个政府机关、企事业单位停车场共1011个停车泊位免费对外开放；2家市属国有企业经营的6个停车场2000余个泊位免费开放；在杉杉奥特莱斯、美美3、野马夜市、长春路友好等9个商圈周边，协调24个停车场，约4110个停车泊位免费对外开放。

　　四是增加临停泊位。在城区内人流车流密集和停车供需矛盾突出的19个商圈及周边区域，此前设置的32条限时停车路段，在保障交通安全畅通的基础上，允许车辆在路侧临时停放，缓解人流密集场所及商圈周围停车难。

　　五是轻微交通违法不处罚。外地游客来乌，对乌鲁木齐交通道路不熟悉，发生了轻微交通违法行为怎么办？乌鲁木齐市公安局交警支队对外地游客驾车和大货车的轻微违法行为，推行“轻微违法免罚”和“首次违法警告”，应用劝导、教育等柔性管理手段。

　　六是交管业务“不打烊”。“交管12123”APP实时在线办理补换领号牌、补换领驾驶证、申领免检标志、满分学习、违法处理等25项交管业务。车驾管窗口、交通违法处理窗口节假日期间11时—17时正常办公。发生轻微交通事故，可利用“交管12123”APP、“新疆交警”微信公众号“事故视频快处”功能，通过手机视频连线，现场完成事故责任划分。

　　七是商超延时逛不停。假期期间，鼓励美美购物中心、友好商场、汇嘉时代、CCMALL、吾悦广场等50余家大型商超和海尔巴格、走进南疆、黎弯德餐饮、壹号院烤全羊等30余家知名餐饮企业，延长营业时间直至自然闭店，持续推出精彩纷呈的各类促销活动，方便广大市民、游客就近购物、便利就餐。

　　八是旅游消费投诉提速办。乌鲁木齐市增设市级和各区（县）共9部国庆节假日旅游投诉服务热线，快速协调处置各类旅游纠纷，提升游客游玩体验。在12315投诉举报电话的基础上，新增2部国庆节假日投诉电话，快速受理和处置消费投诉和违法线索。

　　九是提前启动供暖。假日期间，乌鲁木齐市还将根据天气变化情况和群众需求，随时提前启动供暖，保障市民温暖过节。