普通人与听障人士实时交流的无障碍网络直播，10月11日在上海广播电视台旗下的都市频道官方视频号“TV都市圈”成功试播。主持人周瑾与聋人嘉宾王玉婷通过一套手语互动直播系统，首次实现真正意义上的“无障碍”交流，并与包括部分聋人在内的网友展开实时互动。
这是上海广播电视台加速布局“SMG in AI”、大力培育媒体新质生产力的又一创新实践，打造出赋能公益服务领域的AIGC应用新场景。
直播进行中的界面
周瑾和王玉婷分别是都市频道无障碍健康服务节目《妙手仁心》的主持人和聋人手语翻译，两人虽处同一镜头却素未谋面。这次，两位“最熟悉的陌生人”分别通过讲话和手语，用自己最习惯的表达方式进行实时沟通，就重阳节、手语学习、健康养生等话题开展“对话”。
都市频道《妙手仁心》主持人周瑾与听障手语翻译王玉婷
“无障碍”直播背后的“高科技神器”，是由SMG“润爱无声”人工智能手语项目团队自主研发的手语互动直播系统。来自上海科技大学的项目技术研发负责人成昂介绍，通过这套系统，聋人可以实时接收到由普通人讲话转化成的手语和文字，聋人的手语也可以实时转化成AI语音和文字，让人“秒懂”。目前这一系统识别的准确率超过80%，随着语料库的逐步丰富和系统迭代，精准度将进一步提升。此前，该系统曾小范围在牙防所试用，帮助牙医和聋人患者进行交流，取得较好的反响。该系统此次试水直播也是其网络首秀，通过大规模互联网传播，未来有望赋能更多无障碍公益服务领域的应用新场景。
直播前工作人员现场技术调试准备
都市频道和润爱无声团队的合作始于今年6月，双方共同推出了全国首个无障碍健康服务节目《妙手仁心》，聋人手语翻译和手语数智人“妙妙”首次亮相电视荧屏。CVB中国视听大数据显示，节目自播出以来，已触达200万上海观众，节目忠实度高达80%，排名都市频道首播节目平均收视率第二位。
