11月12日零时,2024年飞猪双11“全球旅行节”落下帷幕。数据显示,双11活动商品成交额同比去年双位数增长,交易用户数同比去年增长40%。在成交快速增长的基础上,预约使用进度也进一步加快,截至11月12日零时,已预约的活动商品成交额同比去年增长近90%。
下单消费者大增40%,“囤旅游”客群持续扩大
先囤货、后使用的“囤旅游”已成为主流的旅游消费形式,首先体现在客群的持续扩大。今年双11,飞猪平台消费者数量同比去年增长40%,其中约三分之一是新用户。
同时,“囤旅游”的范围也越来越大。今年双11累计售出近100万张“随心飞”及机票次卡、近300万件酒店套餐、超110万件乐园门票及玩乐套餐,全部刷新历史纪录。从房车游次卡到包车游通兑,从北极邮轮游到跨越多国的32个城市酒店通兑,新的旅游内容和商品形态不断加入;从新疆喀纳斯到西藏波密,从挪威斯瓦尔巴群岛到新西兰皇后镇,动销商品已覆盖全球近200个国家和地区。
从前需要提前很久规划的出境游,如今因为“囤旅游”而变得更简单。即便签证还在路上、出行时间还没确定,消费者也可以趁着双11把未来的旅行装进购物车。数据显示,双11出境游活动商品销量占比同比增长30%。从消费者下单情况来看,中国香港、日本、中国澳门、泰国、韩国、马来西亚、美国、新加坡、越南、澳大利亚等是热门目的地,冰岛、土耳其、柬埔寨、斐济、法国则成为黑马,是同比去年增速最快的目的地。
搭上双11,商家有望“淡季不淡”
11月正值旅游淡季,但双11旅游商品的热卖和加速核销,让商家有了“淡季不淡”的底气。
各大旅游品牌都取得了耀眼战绩。上海迪士尼度假区、北京环球度假区、长隆旅游度假区、松赞、香港迪士尼乐园、万豪国际酒店集团、万达酒店及度假村、开元旅业等22个品牌的活动商品成交额突破1亿元,“亿元俱乐部”成员比去年双11多了8个,创下历届大促的新纪录。
同时,在双11势能的带动下,指定日期购买使用的日历型商品也走上了秀场。中国国际航空、中国东方航空、中国南方航空以及万豪、希尔顿、雅高、凯悦、万达,等40家航空公司、6000多家酒店展开日历型商品促销。在1元秒杀、大额立减、加赠品牌积分等优惠带动下,机票、酒店等活动商品的流量和转化双双大增。数据显示,酒店日历型商品闪促活动成交额同比去年增长120%以上,并带动对应酒店转化率提升约70%。
中国社科院旅游研究中心特约研究员、新时代文化旅游研究院院长吴若山认为,双11旅游商品热卖,是消费者需求变化、旅企创新变革以及市场趋势发展共同作用的结果。