新华财经北京11月18日电（记者翟卓王钊）随着人工智能、大数据等新技术兴起，跨境支付业务在获得赋能的同时也面临更多挑战，跨国银行如何看待这一影响？

　　渣打银行交易银行内控合规部全球主管Caroline Ngigi近日在接受新华财经记者专访时表示，新技术极大加强了银行业的数据获取和处理能力，带来的机遇远高于挑战；期间渣打银行积极与各展业地区监管机构加强合作，以更好应对跨境支付风险。

　　Caroline表示，作为一家在全球超50个市场展业的国际银行，为了给客户提供更加快捷且顺畅的支付体验，渣打银行非常重视并熟悉跨境支付业务的各项挑战。由于每个国家都拥有不同的监管环境和交易平台，跨境支付业务也变得更为复杂，渣打银行在努力将业务更加标准化的同时，也必须在当地监管要求和支付基础设施的范围内运行。目前，渣打银行已经成功满足了各地的监管要求以及客户需求。

　　再聚焦人工智能等新技术来看，Caroline认为，其为跨境支付带来的机遇远高于挑战。如SWIFT、ISO等讨论的多个项目都可以极大强化和丰富跨境支付数据，从而让银行有机会获取更多数据，并通过AI等技术来深挖数据价值；而无论是从风险防范还是更好理解业务的角度来说，这都让许多金融机构能够从中获益。

　　“当然挑战也确实存在，而且主要集中在初始阶段。例如来自成本、技术以及基础设施等方面的问题都是眼下需要面临的现实挑战。不过相比短期的困境，渣打银行更关注技术能在未来产生的机遇，我们希望能在全球化的商品和服务流动中发挥更大作用。”Caroline说。

　　此外，跨境支付速度的提升还会带来更多潜在的金融犯罪风险，为此渣打银行积极与当地政府、监管机构开展合作，以更好了解展业地区的特有风险并做好防范。

　　据介绍，从整体上看，渣打银行有非常明确的内控合规战略。如作为受英国监管的银行，渣打拥有一个全球系统以遵循某些国际惯例。“同时在本土化方面，无论在中国、越南还是赞比亚，遵循当地规定对渣打而言也至关重要，我们将根据每个市场的特有风险对项目进行‘量身’调整，从而保障跨境支付业务更加合规。”Caroline说。

　　结合日常经验，Caroline建议，在开展跨境支付业务过程中，企业应尽可能多地尝试与当地监管机构加强合作，而且监管部门其实也很希望了解资金的真实流动以及市场到底想要或需要什么。

　　如在AI以及大数据等新技术方面，渣打银行就与监管机构有着非常紧密的合作。据介绍，此前渣打银行曾与新加坡金融管理局（MAS）联合撰写了一份关于指导当地公司如何负责任使用AI的白皮书，该项目非常成功并于今年1月正式启动。

　　另外Caroline还提到，在展业过程中小公司会比大公司遇到更多挑战，后续渣打银行将在保持与大型同业机构合作的同时，逐步增加与中小金融机构间的合作。

　　新华财经声明：本文内容仅供参考，不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。