最近，随着国际航班的恢复和签证便利化政策出台，越来越多的外国游客来到上海。据统计，2024年来沪的境外游客已超600万人次。

　　在今天下午的市十六届人大三次会议专题审议上，市人大代表、上海春秋国际旅行社（集团）有限公司董事、副总经理周卫红说，截至11月，2024年来沪外国游客总人次排序，前十名的客源国分别是日本、新加坡、泰国、印尼、马来西亚、韩国、美国、加拿大、英国和法国。

　　“但入境游客和观众的个性化、多元化、国际化需求仍没有被全部满足。”周卫红说，截止去年11月，2024年上海星级酒店的平均出租率不到7成，平均房价同比没有明显增长，繁荣的文化演艺和展览市场对宾馆住宿业和商业消费的带动作用，仍有待加强。

　　周卫红提到，文旅业已进入深度融合阶段，上海的红色文化、海派文化、江南文化，都十分值得向国内、国际游客展示和推荐，但在推进的过程中也出现了一些问题，特别是针对来沪主要客源国的语言服务能力还不足。此外，上海举办的重要国际演出，融入入境旅游产品设计和推广的积极性也不够。

　　她建议，上海可参照、借鉴国际上其他文化组织和场所的做法，推出各种“门票+”的组合产品，如加上停车、餐饮、住宿、周边手伴或者其他演出门票等，以满足更多样化的观众需求，观众既可在门票预订时直接自由捆绑，也可以在后续短信推送时进行二次预约或购买服务。

　　她还建议，搭建咨询和预订合作平台，汇聚上海定期或临时文化演出、赛事等信息，既满足旅行社组合产品需要，一定程度上满足国际游客自行抵达上海前了解和购买需求，同时提升外语服务能力，在一些场馆提供多种语言的文字介绍，允许经过培训考核的导游开展外语讲解，以尽快满足国际游客对于上海各种文化的深入准确了解。