9月14日世界急救日，“公交AED守护计划”启动仪式在广州正式举行，腾讯微保作为爱心企业之一应邀出席。该公益计划由微信支付联合腾讯可持续社会价值事业部（SSV），在广州市政府指导下发起，旨在为每一辆公交车安装自动体外除颤器（AED），将公交车打造为流动的“生命急救站”，助力改善急救支持性环境。

　　同时，9月14日世界急救日当天，广州市民使用微信支付后，会出现“摇一摇”入口，摇手机即可解锁一笔由包括腾讯微保在内的爱心企业与臻益科技基金会提供的小额公益金。公益金经用户指定，可以捐赠到“公交AED守护计划”公益项目上。此外，用户还可通过“公交AED守护计划”小程序进行公益捐赠，查询AED车辆位置等。

　　作为微信服务里的“保险帮手”，腾讯微保在向用户提供高质量保险服务的基础上，还持续通过参与“数字化公益”项目，助力改善国计民生。腾讯可持续社会价值事业部（SSV）与微信支付推出“公交AED守护计划”后，微保率先作为保险企业参与其中，捐赠超50台公交车AED，为乘客出行构筑起急救安全防线，让救援更高效。目前，“公交AED守护计划”已在广州市首批落地，预计到年底，将有超600台公交车以数字化的方式完成AED配置，实现更广泛的覆盖。

　　近年来，“数字化公益”已成为公益慈善领域的新趋势，它通过互联网和数字技术的应用，提高了公益活动的效率和透明度，降低了公众参与门槛，让更多人参与到公益事业中来。

　　市民参与AED捐款，是捐赠者，也是潜在的受益者。“公交AED守护计划”运用数字化手段，借助公益力量，传递自助和互助理念，建设城市AED急救网络，也是践行“数字化公益”的新探索。

　　在参与“公交AED守护计划”等公益捐赠之外，长期以来，腾讯微保联合腾讯基金会、微信支付等多方，持续探索“保险+公益”的深度与广度，通过为不同特需群体定制保险产品等方式，发挥保险保障价值，释放公益动能。

　　面向困难群体，腾讯微保在广州、河源、桂林等地发起一系列“爱心保”公益保障项目，为近20万困难群众提供兜底保障，累计赔付金额超919万元；针对“一老一少”，腾讯微保开展“腾爱兴村帮镇”乡村振兴项目，并定制推出“儿童关爱综合医疗保险”“长者意外险”等定制化普惠保险产品，以化解乡村残障儿童及其家庭、乡村孤寡老人等弱势群体的医疗保障风险。

　　在数字技术帮助下，公益活动变得更加透明、高效。“数字公益”项目在助力更多公益项目及特需群体精准曝光的同时，优化了大众参与公益活动的体验，使其更及时地获得公益反馈。作为腾讯官方保险代理平台，微保也将数字技术广泛运用到各类保险服务环节中，提升人民群众获得感。以理赔为例，截至目前，腾讯微保“理赔帮手”服务客户数已超859万，赔付金额已超52亿元，在线报案率高达98%。