11月19日晚间,同程旅行(0780.HK)发布2024年第三季度业绩报告。得益于大众旅游市场的蓬勃发展,2024年第三季度,公司实现收入49.9亿元,同比增长51.3%;经调整净利润为9.1亿元,整体业绩增速高于行业平均水平。
2024年以来,大众旅游市场呈现出理性繁荣的趋势。旅游已成为每一个普通人的生活方式,人们在旅行频次提升的同时,也更关注服务的性价比。正是抓住了这一新消费趋势,同程旅行实现了用户规模和价值“双提升”。财报数据显示,截至2024年三季度,同程旅行年累计服务人次达到18.8亿人,同比增长19.9%。用户平均消费频次提升至8.1次,同比增长15.9%。另外,第三季度,公司平均月付费用户(MPU)达4640万人,同比增长5%;年付费用户(APU)达2.3亿人,同比增长3.4%;每位用户平均收入(ARPU)同比增长53.2%。
大众旅游市场的庞大用户基础和更高的消费黏性,为同程旅行的业绩增长提供了稳固支撑。2024年第三季度,同程旅行核心业务收入为40.1亿元。其中,交通业务收入20.3亿元,同比增长20.6%;住宿业务收入13.8亿元,同比增长22.2%。
三季度,同程旅行不断强化业务布局和产品创新,将服务能力全面渗透至旅游出行的“主动脉”及“毛细血管”,以满足更广泛人群的多样化旅行需求。公司推出电竞房、考试房、宠物友好酒店等高性价比的细分住宿产品,并上线了预订机票前10公里免费接送机和预订火车票前5公里免费接送站等服务。这些举措有效促进了用户在机票、火车票、用车、酒店等更多品类的交叉选择。2024年三季度,同程旅行的交叉销售率提升至12%。
随着非一线城市居民在休闲度假和出境游市场中的占比不断提升,同程旅行的国际业务也迎来新的发展机遇。2024年第三季度,同程旅行国际机票票量同比增长超过110%,国际酒店间夜量同比增长超过130%。据悉,2024年第三季度,公司持续加大资源拓展力度,与更多拥有优质资源的供应商合作,提高国际酒店的资源库规模和覆盖面,为用户提供更加丰富多样的境外住宿选择。旗下的艺龙酒店科技平台部分入驻品牌已覆盖日本、马来西亚、印度尼西亚等国家。此外,公司还推出了“BookCare同程无忧”,从境外房源、入住、客服响应三方面提供全面保障等。
为更好地服务国际旅行者,同程旅行旗下预订平台HopeGoo已覆盖机票、酒店、火车票、门票、船票、当地玩乐等六大领域,并支持全球16种货币支付和多种操作语言。同程旅行还成立了双语客服团队,并在海外设立了独立的服务中心团队,为用户提供24小时的服务支持。
同程旅行CEO马和平表示,今年三季度,中国旅游业保持了持续向上的态势,境内境外旅游需求持续释放,韧性十足。同程旅行通过积极布局国内外业务,进一步巩固市场地位。未来,公司将继续把握市场机遇,推动行业和公司实现高质量发展。