俞敏洪：“东方甄选做得乱七八糟。”

　　董宇辉：“我非常抗拒卖东西。”

　　明明：“它真的可以用山河破碎来形容。”

　　6月以来，东方甄选风波不断，究其根本，每一次风波都是祸从口出。

　　向贵州报价7位数宣传费？

　　东方甄选否认，俞敏洪怒斥：不接受造谣

　　昨日晚间，东方甄选就“要求和收取坑位费、宣传费”等问题进行了回应。

　　东方甄选表示，公司一贯合法经营，诚信经营，从来没找政府要过宣传费，也坚持不向任何企业、商家收取所谓坑位费用。但是，网络上近期出现许多有组织的造谣抹黑，说“东方甄选要求和收取坑位费、宣传费”。

　　对此，东方甄选严正声明：“对任何妄图通过恶意中伤、污蔑、炮制谣言对我们进行诋毁的不法分子，我们将第一时间报警，拿起法律武器坚决捍卫东方甄选的合法权益。”

　　当晚，俞敏洪也在个人抖音账号上转载了上述声明，并配文“我们接受批评，但我们不接受造谣和诽谤！！”

　　东方甄选发布此声明的起因是一条“收取天价坑位费”的消息，相关消息中描述称：“我们贵州从去年开始，负责文旅的省长亲自带队去北京邀请团队再来贵州做文旅宣传，而且以与辉同行名义向贵州报价七位数宣传费。”

　　该消息发酵后，东方甄选第一时间进行了辟谣。

　　“文旅+直播”对东方甄选有多重要？

　　事实上，作为知识型直播赛道的开创者，东方甄选不收坑位费早已是行业公开的秘密。

　　两年前，俞敏洪一次直播时公开表态：“东方甄选绝不允许收任何坑位费，这样商家跟我们的合作就变成了特别纯粹的生意关系，而不是绑架关系。”

　　俞敏洪认为，收取坑位费会使商家倒过来绑架平台，最终平台为了赚钱，无论产品是否合格，都会放上去，主播一边在直播间声嘶力竭地叫卖产品，一边拿着坑位费，这不应该是好的模式。

　　今年3月，董宇辉也在直播间公开声明称：“与辉同行从开播以来，从未收取过任何商家坑位费，选品原则完全以商品品质、服务为准。如果有人声称花钱就能上直播间，建议商家不要犹豫直接报警。”

　　从知识带货到不收坑位费，正是凭借一路走来积累的口碑，东方甄选得以受邀在全国各地宣传文旅、直播带货。

　　目前，“东方甄选看世界”抖音账号粉丝数为297.5万。自成立以来，东方甄选已在全国开启多次直播带货专场，并与黑龙江、陕西、海南等地方商务厅、文旅厅，在特色农产品推广和产地对接、文旅产品推广等方面开展深度合作。

　　以6月22日和6月23日两场贵州专场为例，据飞瓜数据显示，两日累计成交额高达7500万，成交量高达100万单。其中老黑膏一天卖出超过4万单；老豆皮热卖超过3万单；东方甄选主播推荐的贵州名牛“关岭牛”，牛肋排、牛腿肉、牛腩肉、牛吊龙等不同种类的牛肉制品，单日销量也突破了1万单……

　　过去几年里，俞敏洪始终在设法突破直播带货的瓶颈。从跳出抖音自建APP，到自建供应链、批量复制董宇辉等主播，一系列变革措施凸显了俞敏洪对公司未来发展的焦虑。

　　而新开拓的“文旅+直播”业务涉及到旅游服务、研学服务、政府资源、文旅宣传等更多元化的领域，这一业务的成功拓展也为东方甄选找到了新的增长点。

　　一位电商业内人士对蓝鲸记者透露：“东方甄选目前最大优势在于G端的资源，他们与地方合作推广的文旅项目，往往会得到当地政府部门的高度重视，并获得大力支持。这也是为什么每次地方专场都能收获良好的销售数据和口碑反馈。”

　　也正因此，面对“向地方文旅收取天价坑位费”的传言，俞敏洪言辞激烈地进行了斥责。

　　负面风波冲击东方甄选：

　　一月掉粉30万，股价跌超30%，销售额大幅下滑

　　近一个月来，东方甄选可谓是风波不断，公司上下不是在回应就是在回应的路上，坑位费事件仅仅是其中一个小插曲。

　　6月22日贵州专场期间，东方甄选主播在介绍地貌时用了“山河破碎”一词，此事引发热议。

　　目前，贵州文旅官方已删除了与东方甄选相关的所有视频。

　　对此，东方甄选主播明明发长文致歉，称：“完全没有多想，更没有别有用心或者刻意为之，本意是想表达地表破碎。”今日午间，主播明明再度现身直播间带货，直播时他说到：“今天就不谈其他事了，安安心心给大家介绍产品。”

　　“618”大促期间，东方甄选直播间画风突变，喊麦式的直播风格遭到消费者的抵制。不久后，俞敏洪在做客物美集团创始人张文中的直播间时称：“东方甄选现在做得乱七八糟。”

　　此言论一出，东方甄选股价大跌，俞敏洪不得不公开致歉，安抚投资者信心。

　　6月9日，董宇辉又在一档户外电台节目中表示：“我是非常抗拒卖东西的，实事求是，我到今天都不享受这个工作。”

　　此言论再度让东方甄陷入舆论漩涡，整个6月，东方甄选股价持续下跌，累计跌幅超30%。

　　不仅是股价，负面事件给东方甄选带来的影响还体现在粉丝量和带货数据上。

　　618大促活动期间，东方甄选未进入抖音直播带货榜前十。粉丝数方面，本月东方甄选账号累计掉粉超过30万，今年1月至今，累计掉粉超过100万。

　　面对持续的负面风波，东方甄选不仅自身品牌形象受到冲击，同时也给正处于艰难转型期间的新东方带来了不小的压力。从上述种种事件可以看到，危机往往都是祸从口出，每一句话都可能成为引发争议的导火索，东方甄选在享受流量带来的巨大红利时，也需警惕流量的反噬。