“线上医保买药政策具有非常强的便民惠民性,希望接下来能进一步扩大药店覆盖范围。”有消费者发出这样的心声。
粤多个城市引入线上医保买药
日前,佛山线上医保买药进一步扩容,美团、京东等平台陆续接入。继粤医保小程序、饿了么等平台开通线上医保买药服务后,美团、京东等平台的接入为佛山市参保人足不出户享受线上医保买药服务提供了更多选择。
实际上,目前广东已有多个城市引入并执行线上医保买药政策,但各地进展不一。据悉,深圳、佛山、广州、韶关、东莞、汕尾、中山、汕头、江门、珠海、惠州等多个城市都已开通线上医保买药,从线上下单买药到医保个账支付再到外卖配送到家,“即买即得”的医保购药新选择给市民带来很多便利。
平台数据显示,线上医保买药用户中,超过一半以上都是“上有老下有小”的中青年人群,线上医保买药大大减轻了家庭购药负担。深圳、东莞、惠州三城是线上医保夜间订单占比排名前三的城市,其中深圳凭借线上医保药店全城覆盖的优势,有效解决了市民夜间购药刷医保难题。
除此之外,深圳自8月1日上线药店移动支付以来,到目前为止,日均结算1万人次左右,在业界观点看来,该数量在全国都属于第一梯队。“我们比较了一下同一个药店线上结算比例和线下结算比例,大概在3:1左右,线上移动支付比例高或也部分得益于深圳的人口结构比较年轻。”深圳市医保局规划财务和智慧医保处副处长朱玮此前介绍称。
线上医保买药两大覆盖率仍待提升
与此同时, 多位广州市民反映,一方面,线上医保买药带来的便民惠民价值非常大,在线医保购药终于成为居民可以提前体验的便民公共服务。“网购已经深入人心,大家的消费习惯早已发生变化。虽然药品是特殊商品,但它却是离我们最近的刚需甚至是急救生活用品之一。”程先生表示,平时也习惯了线上买药,不能刷医保还是带来了一些不便。
在郑女士看来,她最期待的是进一步提升线上医保买药的两大覆盖率——线上医保药店覆盖量和可支付药品覆盖率。“我研究了一下,目前接入在线医保购药的药店数量依然偏少,像我家附近,就没有很近的网点。”她表示。
“药店接单不及时导致配送时间较长这类情况,某种程度或因为广州第一批接入在线医保购药的药店数量偏少、覆盖率不够导致的。覆盖率没上来,就近配送成为难题,药店匹配、接单就很容易导致积压。”一位行业观察人士表示。
广州市医保部门此前介绍称,首批运行的24家药店均为连锁品牌,与此同时,第二批药店的筹备工作已全面启动,各项准备工作正紧锣密鼓地推进中,经过严格的运行验证与评估,将迅速且有序地扩大覆盖范围,大幅增加参与药店的数量,以更加广泛的覆盖区域,让更多参保群众能够轻松享受到医保服务的便捷与高效。
在深圳,美团买药从7月底开始进行服务测试,测试首日深圳医保关键词搜索量就环比增长超3倍,测试期也“收到不少用户关于扩大覆盖范围的反馈”。
在业界观点看来,在线医保购药是大势所趋,一方面,寄望于具体流程进一步优化、配送效率稳步提高,另一方面,也希望后续药店的筹备接入能促使在线医保购药网点大幅增加,从而做到便民惠民扩大化。