8月22日，碧桂园服务发布2024年上半年业绩报告，报告期内，公司实现营收210.5亿元，同比增长1.5%；实现净利润14.4亿元，相比于去年同期的23.51亿元，减少38.7%。

　　对于增收不增利的情况，碧桂园服务归纳了几点原因，主要包括应收款计提的信用减值、业务结构变化导致毛利率下滑、财务投资收益的下降等。

　　从收入结构来看，碧桂园服务商业运营服务以及城市服务收入呈现下降趋势，物业管理服务以及社区增值服务贡献的收入则有所上升。

　　具体来看，包括保安、清洁、绿化、园艺及维修保养服务等在内的物业管理服务收入占比进一步提升。上半年，物业管理服务收入约为127.51亿元，同比增长约4.6%，占总收入比例较去年同期提升约1.8个百分点，至约60.6%。

　　此外，社区增值服务收入相比于去年同期的18.84亿元增加约6.0%，至约19.97亿元，占总收入比约9.5%。

　　尽管两大重要业务板块营收增速有所提升，但物业管理服务收入增长，不少来自于关联公司碧桂园的项目交付，而社区增值服务的营收增速相比于其他大型物企，也并不算亮眼。

　　此外，数据显示，上半年，碧桂园服务整体毛利率由去年同期的约24.9%下降3.7个百分点至约21.2%。

　　报告期内，物业管理服务的毛利率由去年同期的约26.0%下降3.1个百分点，至约22.9%；社区增值服务分部的毛利率由约48.7%下降9.7个百分点，至约39.0%。

　　此外，碧桂园服务经营活动所得现金净额约2.7亿元，较去年同期的21.92亿元下降约87.7%。公司管理层称，主要是由于利润的下降，以及风险客商业务和小业主收费不及规模增长速度，预存物业费下降及日常经营活动产生的阶段性资金波动。

　　在8月22日港股盘后的中期业绩会上，碧桂园服务管理层也用“咬定青山不放松，乘风破浪会有时”来总结此次业绩会的主题。对于当前的业绩表现，管理层在业绩会上阐述了业绩下滑的主观以及客观原因，并表达了对未来的态度和决心。

　　在加大现金回款方面，碧桂园服务管理层向《证券日报》等媒体记者表示，下半年会在管理举措和激励方面，给予更大的倾斜力度，从而保障小业主收缴回到健康水平。在风险客商方面，会通过资产抵押等多种方式，把应有的权益索回，在下半年和未来会慢慢地转化为现金流。

　　“通过有力的举措，在三季度结束时，就要打一个漂亮的翻身仗。从而在全年的收缴水平方面形成有力的保障，并且对现金流实现有力的支撑。”碧桂园服务管理层表示。

　　此外，碧桂园服务管理层在业绩会上透露，公司探索了电瓶车充电业务、近场零售业务等创新业务，计划通过服务分级以及数字化运营等方式增加效益，同时公司的“星团计划”持续进行，通过集约化的管理模式，在保持服务质量的前提下，持续降本增效。

　　“碧桂园服务正在经历独立转型的阵痛期，也正在探索多元化服务。同时，通过人工智能和物联网技术的应用，不断创新服务模式，探索新的增长动力。”中指研究院物业事业部总经理牛晓娟向《证券日报》记者表示，从长远来看，这将有助于碧桂园服务更加聚焦于核心业务和高附加值服务，为可持续发展打下坚实基础。

　　而对于回购以及分红方面，碧桂园服务管理层亦在业绩会上透露，公司会积极考虑并准备回购的动作，目前在技术条件上还有需要落地的事项。如果形成计划，会及时披露。