新华财经北京8月19日电（可达）今日午后，“网易云音乐崩了”登上多个社交平台热搜，据悉，网易旗下云音乐出现无法刷新、无法搜索歌曲、无法查看评论等情况。

　　对此，网易云音乐公告表示，“因基础设施故障，导致网易云音乐各端无法正常使用，正在加紧修复”。

　　新华财经注意到，有传闻称网易云音乐内部发生“删库跑路”事件，对此公司方面回应新华财经，“没有删库，没有跑路，正在加速修复，后续会有进一步信息。”

　　据悉，同期不止网易云音乐出现故障，网易官网PC端访问会自动跳转至移动版首页，移动版首页也一度无法访问，目前移动版首页已恢复。对此，新华财经从网易公司内部人士处了解到，涉及网站的部分管理后台目前亦出现故障无法正常使用。

　　7月11日，网易云音乐技术团队曾发文《云音乐贵州机房迁移总体方案回顾》，提及“2023年确定要将云音乐整体服务搬迁至贵州机房，项目需要在各种限制条件下，保障2000+应用、100w+QPS的服务稳定迁移，是云音乐历史上规模最大、人员最多、难度最高的技术项目。”对此，网易云音乐方面对媒体表示，“目前故障与机房无关。”

　　截至港股收盘，网易云音乐今日上涨2.89%，技术故障发生后股价并未出现明显异动。2023年网易云音乐遭遇收入困境，财报显示，网易云音乐2023年收入同比下滑12.51%，不过实现了上市以来首次年度盈利；2024年一季度，网易云音乐收入同比增长3.56%。