《科创板日报》9月4日讯 今日,互联网大厂“互联互通”有了重大进展。
时隔11年,淘宝、微信正式互联互通。淘宝天猫发布公告,称为提升消费者购物体验,淘宝计划新增微信支付能力,并于意见征集结束后,进行平台规则调整。据悉,本次调整将覆盖全体淘宝和天猫商家。
对此,相关方面也已经做出回应。微信支付方面回应《科创板日报》表示,目前与淘宝平台商户的功能适配正在开通中,具体上线时间请关注淘宝平台公告。淘宝天猫方面也回应,始终秉持开放的合作理念,会积极探索与各平台之间的互通合作,不断提升消费者购物体验,让消费者的购物更便捷、愉悦和高效。支付宝表示,开放造就更大的未来,支付宝将在互联网技术、AI技术产品和更广泛的生态加大开放合作。
实际上,不仅仅是阿里、腾讯,百度、美团、支付宝、抖音、快手、小红书等多家行业主要公司都在“拆墙”,进一步深化互联互通。《科创板日报》记者注意到,美团外卖、酒店也已经开通了支付宝小程序,并开展联合运营活动。
“从实际效果来看,淘宝其实并不是第一次引入更多的支付公司,支付宝也不止一次给淘宝接入新支付通道。”博通分析金融行业资深分析师王蓬博认为,淘宝引入微信支付,美团外卖、酒店开通支付宝小程序,这些动作可以看做是支付互联互通的一个比较重要的节点性事件。为未来更多支付工具和平台、平台与平台之间的合作做了一个示范。不同的平台和不同的支付工具之间交叉合作,既有利于提升支付便利性,也有利于促进消费释放,符合监管要求的互联互通的本意。
阿里、腾讯“泯恩仇”
阿里与腾讯的争执由来已久。
淘宝APP、微信APP陆续问世后,尽管一方主营网络电商业务,一方主营即时通讯,但随着双方用户规模的加速扩张,在微信内分享网购链接,成为不少人的习惯。
但随着支付宝的诞生,微信支付功能的上线,阿里与腾讯成为了电子支付渠道的直接竞争对手。双方开始了漫长的用户人群争夺战、商家覆盖争夺战。
2013年7月底,阿里宣布暂停与微信相关的第三方应用服务,断掉一切微信数据接口,淘宝卖家随后收到一则禁令,禁止卖家张贴微信二维码。2013年11月微信封杀阿里巴巴旗下的即时通信软件“来往”,之后微信上的淘宝店铺链接无法直接打开,淘宝引导下载的链接也被屏蔽,只能通过复制浏览器打开。
在双方相互屏蔽的前几年,确实起到了保护自己流量生态的作用。但是,随着互联网的深入发展,双方相互屏蔽造成互联网上巨大的数字鸿沟,也造成较差的用户体验。
2021年9月9日,工信部相关部门组织阿里巴巴、腾讯、字节跳动、百度、华为、小米、陌陌、360、网易等互联网公司召开“屏蔽网址链接问题行政指导会”,会上,工信部要求各平台在9月17日之前必须按标准解除屏蔽,否则将依法采取处置措施。
当年8月,淘宝App接入银联云闪付。同时,阿里旗下饿了么、优酷、大麦、考拉海购、书旗等应用均已接入微信支付。当时,淘特、闲鱼、盒马等App也已申请接入微信支付,在等待微信审核。
2021年11月底,微信允许在一对一聊天场景中可以打开包括淘宝、抖音等外部APP在内的购物、视频链接。
彼时掌舵阿里巴巴张勇在当年的业绩会上表示:“平台之间的大循环能产生的社会价值,一定远远大过在单一平台内的小循环。平台间如果能够互联互通,肯定会带来新的改革红利。”而腾讯刘炽平也在同一时间的业绩会上透露:平台间的互通是非常复杂的问题,需要随着时间的推移进行讨论和解决,“一旦这些问题处理不好,将对我们的用户、平台上的众多中小品牌商和商家造成不利”。
去年开始,淘宝平台也有不少互通的信息释放。
2023年9月25日,阿里妈妈与腾讯广告进一步深化合作:微信视频号、朋友圈、小程序等优质广告流量通过阿里妈妈UD效果投放,可直跳淘宝、天猫商家的店铺、商品详情及淘宝直播间。
去年10月,有不少网友反馈称淘宝支付页面出现了“微信扫码支付”的选项。但当时淘宝客服表示,微信扫码支付功能还在逐步开放中,目前只针对部分用户开放,而且仅有部分商品支持这一支付方式。
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根据淘宝客服反馈的信息,要想在淘宝完整使用微信扫码支付,可以通过淘宝给出的二维码图片进行微信扫码支付,但不支持自动跳转至微信进行支付 。 “去微信找朋友帮我付”,用户可以复制链接发送给微信好友进行支付。整体来看,两个方式的步骤都不算简单。
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今年8月19日,双方互联互通有了实质性进展。《科创板日报》记者注意到,淘宝特价版APP在支付方式中,已新增微信支付一栏。
而这一动作也被业内视为淘宝APP与微信支付互通的“前奏”。
大厂进一步“拆墙”
2021年以来,“互联互通”既是互联网行业大势所趋,加上流量红利见顶,大厂继续寻找增量,跟进互联互通成了必然选择。
以腾讯为例,在今年二季度财报中披露营收1611.17亿元,同比增长8%,但毛利同比增长21%至858.95亿元,净利润(Non-IFRS)同比增长53%至573.13亿元。
虽然腾讯的盈利能力依旧保持着增长,但其整体营收的增速已经连续多个季度停留在个位数。同时,其金融科技服务收入增速放缓至低个位数百分比,商业支付收入增速进一步放缓反映消费支出缓慢增长。
这些迹象都在说明,腾讯与旗下的微信支付都遇到了瓶颈。此次互联互通后,淘宝数万亿级别的交易规模,显然可以帮助微信支付拓展增量市场。对于阿里而言,这次的合作有助于增强用户粘性。在微信覆盖度更高的下沉市场,淘宝也可以借此吸引更多的用户。
王蓬博表示,微信支付成为淘宝的支付服务商,可以看做是多方共赢的典范。淘宝引入微信支付也会进一步“解放”支付宝。之前双方有些模糊的约定相互不涉足对方的业务领域,随着双方更加独立发展,之前支付宝不能做的增量业务也可以大大方方推动。预计电商类的业务将会在支付宝的营收占比中逐步加大。
目前看,不仅仅是阿里、腾讯,百度、美团、支付宝、抖音、快手、小红书等多家行业主要公司均纷纷跟进“互联互通”。
2021年,12月27日,快手与美团宣布达成互联互通战略合作。双方将基于快手开放平台,打通内容场景营销、在线交易及线下履约服务能力。今年7月,双方续签。
2022年1月,百度联合美团、小红书、顺丰、携程、知乎、同程、猫眼、58同城等十余家企业宣布开启互联互通深度合作,在流量、技术、服务生态三大层面展开互联互通合作。
在内容领域,2023年12月,小红书宣布成立“种草有数数据联盟”,将通过开放数据合作,将小红书的种草数据与其他平台的成交数据打通。2023年~24年,B站分别与淘宝和京东建立了星火计划、京火计划,与拼多多也建立相应合作关系,实现了直接跳转。
2024年618前,阿里妈妈生态内容营销中心旗下“淘宝星任务”与巨量星图启动深度合作,双方共同推出全链路内容营销线上解决方案“星立方计划”。 通过这一计划,商家可以更直观、高效地进行“抖音种草、淘宝成交”的效果跟踪。
《科创板日报》记者注意到,9月4日,几乎与淘宝、微信支付合作同一时间段,“美团外卖”、“美团酒店”两大核心业务也同步上线支付宝小程序,为支付宝用户发放专享券和商家优惠券等超值权益。据了解,“美团团购”支付宝小程序也将于近期上线。
截至发稿,美团旗下“美团外卖”“美团买药”“美团充电宝”“美团骑行”“美团跑腿”“美团酒店”等六大核心业务的支付宝小程序均已上线。其中,美团充电宝、美团骑行支付宝小程序最近的访问量均高达400万+,美团外卖支付宝小程序最近也有超100万人使用。
显然,通过“互联互通”合作谋求新发展空间,也逐步成为互联网大厂的共识。行业人士普遍认为,随着淘宝新增微信支付、美团与支付宝深入合作,中国互联网将开启新一轮“互联互通”,带来多方共赢。