今天我们内部的小伙伴开了个复盘会，对南方金添利首发第一周的工作进行了梳理复盘，很多同事分享了非常好的客户案例，收获非常大。跟家人们做个分享与汇报：
1、50岁以上的客户成为咨询主力人群
意料之中，但又超出预期。虽然我们从产品预热阶段就预判这类中低风险追求稳健收益的债基，可能更受年龄偏大的客群青睐，但是第一阶段的咨询统计数据出来还是很出乎意料的，50岁以上的客群占了绝对比重。这也导致在职业构成上，离退休人群是主流。结合这个年龄跟职业特征，其实对产品未来的运作提出了更高的要求：管好这些“养老钱”，在风险可控的范围内追求稳健收益。
2、信心多一点、脸皮厚一点、胆子大一点
无需回避，过去两年，很多在高点配置了权益类基金的客户，或多或少还在亏损。这个时候要面对客户再去分享基金投资机会的时候，首先自己心理层面这关就很难迈过去。包括我自己，出去做客户活动，直接面对客户的时候，我也怕客户追着关于权益基金亏损的问题不放。但是随着对债市的研究、对3年期债基底层逻辑的研究越来越深入，对产品对基金经理的信心越来越强，让我们敢于面对客户提出的各种复杂问题，脸皮厚一点胆子大一点，迈出第一步后，发现绝大多数客户都是很支持我们的。对的事，跟客户讲透了，理解的客户会去接受。还有一点，我们做的工作就是帮客户去筛选优质产品，去提升客户的盈利体验，在亏损的时候更需要我们做一些事。
3、客户很大气，很可爱，很亲近
接上面这个问题。有个同事分享了一个客户案例：同事对这位客户最直接的印象就是高冷，服务了很多年每次客户回复的话很少，平时总是有一种若即若离爱答不理的感觉。最近，这位同事做了很多心理建设工作，想了各种情况的话术，终于鼓起勇气邀请他参与一下线下活动。意料之中，客户以忙为理由拒绝了。但是出乎意料的是，客户说有什么好的产品可以给他介绍。后来，客户在理解了3年期债基的价值逻辑后，爽快地认购了。
4、低头看产品都是问题，抬头看客户都是机会
这句话是我们领导前段时间分享的一句话，用来总结近期的这些工作，太精准了。我在以前的文章里面写过，发行南方金添利这只3年期债基，内外部的困难都是难以想象的，所有人最大的疑问点都在“三年期”上。低头看产品，看客户的反馈，都是问题。但是走出去跟客户交流，发现总有人会理解并接受，抬头看客户都是机会。$南方金添利三年定开债券A(OTCFUND|018924)$
好，回到股市这边，11月刚结束，我做了个主流指数涨跌幅统计，11月的涨跌跟今年以来的涨跌放在一起，其实11月的走势并没有我们感受的那么糟：
数据来源：同花顺，20231101-20231130，指数过往表现不预示未来
市场还有个大新闻，有国有资本运营公司进场买入多家公募基金公司旗下ETF产品。盘面数据显示，上周五午后，多只央企主题ETF出现了放量拉升行情，包括央企创新驱动ETF和央企科技ETF。收盘后，这则消息得到了官方证实。中国国新控股有限责任公司今日发布公告称，旗下国新投资有限公司今日增持中证国新央企科技类指数基金，并将在未来继续增持。 $南方银行ETF联接C(OTCFUND|004598)$
中国国新控股有限责任公司成立于2010年12月22日，是国务院国资委监管的中央企业之一，截至2022年底，公司资产总额近8600亿元；2022年净利润近240亿元。2019、2020、2021、2022四年连续获年度中央企业负责人经营业绩考核A级。所以，市场解读成国家队入场倒也没问题。你们看上图，上证50指数今年以来已经跌超10%，创下了今年以来的新低，这个时候国资入场无论是从投资性价比还是对坚定市场信心来说都是有利的。
好的，今天就这么多。
#抄底！“国家队”入场买ETF#
#12月你打算如何投资操作？#
数据来源： 同花顺，20231201 财联社
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尊敬的投资者：投资有风险，投资需谨慎。公开募集证券投资基金（以下简称“基金”）是一种长期投资工具，其主要功能是分散投资，降低投资单一证券所带来的个别风险。基金不同于银行储蓄等能够提供固定收益预期的金融工具，当您购买基金产品时，既可能按持有份额分享基金投资所产生的收益，也可能承担基金投资所带来的损失。您在做出投资决策之前，请仔细阅读基金合同、基金招募说明书和基金产品资料概要等产品法律文件和本风险揭示书，充分认识本基金的风险收益特征和产品特性，认真考虑本基金存在的各项风险因素，并根据自身的投资目的、投资期限、投资经验、资产状况等因素充分考虑自身的风险承受能力，在了解产品情况及销售适当性意见的基础上，理性判断并谨慎做出投资决策。根据有关法律法规，南方基金管理股份有限公司做出如下风险揭示：一、依据投资对象的不同,基金分为股票基金、混合基金、债券基金、货币市场基金、基金中基金、商品基金等不同类型，您投资不同类型的基金将获得不同的收益预期，也将承担不同程度的风险。一般来说，基金的收益预期越高，您承担的风险也越大。二、基金在投资运作过程中可能面临各种风险，既包括市场风险，也包括基金自身的管理风险、技术风险和合规风险等。巨额赎回风险是开放式基金所特有的一种风险，即当单个开放日基金的净赎回申请超过基金总份额的一定比例（开放式基金为百分之十，定期开放基金为百分之二十，中国证监会规定的特殊产品除外）时，您将可能无法及时赎回申请的全部基金份额，或您赎回的款项可能延缓支付。三、您应当充分了解基金定期定额投资和零存整取等储蓄方式的区别。定期定额投资是引导投资者进行长期投资、平均投资成本的一种简单易行的投资方式，但并不能规避基金投资所固有的风险，不能保证投资者获得收益，也不是替代储蓄的等效理财方式。四、特殊类型产品风险提示：如果您购买的产品投资于境外证券，除了需要承担与境内证券投资基金类似的市场波动风险等一般投资风险之外，本基金还面临汇率风险等境外证券市场投资所面临的特别投资风险。五、基金管理人承诺以诚实信用、勤勉尽责的原则管理和运用基金资产，但不保证本基金一定盈利，也不保证最低收益。本基金的过往业绩及其净值高低并不预示其未来业绩表现，基金管理人管理的其他基金的业绩并不构成对本基金 业绩表现的保证。南方基金管理股份有限公司提醒您基金投资的“买者自负”原则，在做出投资决策后，基金运营状况与基金净值变化引致的投资风险，由您自行负担。基金管理人、基金托管人、基金销售机构及相关机构不对基金投资收益做出任何承诺或保证。六、南方金添利三年定期开放债券型证券投资基金 （以下简称“本基金”）由南方基金管理股份有限公司（以下简称“基金管理人”）依照有关法律法规及约定申请募集，并经中国证券监督管理委员会（以下简称“中国证监会”）许可注册。本基金的基金合同、基金招募说明书和基金产品资料概要已通过中国证监会基金电子披露网站http://eid.csrc.gov.cn/fund和基金管理人网站www.nffund.com进行了公开披露。中国证监会对本基金的注册，并不表明其对本基金的投资价值、市场前景和收益作出实质性判断或保证，也不表明投资于本基金没有风险。
