为帮助用户识别并避免电信诈骗，苹果于7月更新了Apple支持页面：《识别并避免社交工程欺诈，包括网络钓鱼信息、虚假支持来电和其他诈骗》，详细阐述了在使用Apple设备遇到电信诈骗时可以采取的有效措施，并分享了一些主要的诈骗形式及方法。
苹果系统加强了反诈
最新的iOS版本中，苹果强化了其内置的诈骗电话与短信识别机制。通过机器学习算法，系统能够智能分析来电号码、短信内容，甚至结合用户的历史反馈数据，快速识别并标记可疑的诈骗信息。当用户接收到疑似诈骗电话或短信时，系统会直接在界面上显示警告标识，提醒用户谨慎处理，有效降低了用户上当受骗的风险。
除了直接的诈骗信息拦截，iOS还进一步加强了用户隐私的保护力度。比如，新系统允许用户更加精细地控制应用的权限访问，比如位置信息、相机、麦克风等，防止敏感数据被恶意应用不当收集。同时，iMessage等通讯工具也加入了更高级的加密技术，确保信息传输过程中的安全无虞，让诈骗分子难以通过拦截通讯内容来实施诈骗。
苹果还通过其官方渠道，如Apple Support应用、官网以及系统内置的提示，定期向用户推送最新的安全警报和防骗知识。这些内容不仅涵盖了最新的诈骗手法和识别技巧，还提供了详细的操作步骤，帮助用户建立正确的安全意识，学会自我保护。
用户可以一键报告垃圾信息
在日常操作中，你可以通过以下方式来识别和避免社交工程欺诈。首先，将你的Apple设备升级至最新的操作系统，包括可用的安全性更新，以获得Apple对虚假FaceTime通话或其他形式安全风险的最新、最高等级保护；通过邮件等手段向Apple报告可疑来电或iMessage信息，以帮助苹果进一步拦截；为你的Apple ID启用双重认证，并及时更新你的联系信息。
注意，Apple不会以任何形式要求你提供Apple ID密码，或双重认证验证码；切勿透露个人数据或安全信息，如密码或验证码，同时请勿在他人引导的网页中输入这些信息；向当地执法机关及时报告或拨打反诈热线96110来反馈可疑来电或信息。 另外，你在收到陌生或骚扰信息时，也可以直接点击“报告垃圾信息”，向Apple报告潜在的风险信息。
