8月2日，亚马逊公布了2024年第二季度的财报，由于数据不及分析师预期，亚马逊股价在盘后交易中下跌超6%。

　　财报显示，2024年第二季度亚马逊净销售额增长10%至1480亿美元，略低于分析师预期的 1488 亿美元。 净利润方面，亚马逊第二季度净利润为135亿美元，高于分析师预期的110亿美元，2023年第二季度净利润为67亿美元。

　　亚马逊的核心业务AWS在第二季度实现了263亿美元的净销售额，高于预期的 260 亿美元，同比增长19%，恢复了增速。去年第三季度AWS业务12%的增速是亚马逊云计算业务自2014年以来的最低增速。亚马逊首席执行官安迪·贾西 (Andy Jassy)在财报中表示：“我们在多个方面不断取得进展，但或许最重要的莫过于 AWS 增长的持续加速。”亚马逊首席财务官布莱恩·奥尔萨夫斯基（Brian Olsavsky）在财报电话会议上表示，AWS的年收入预计将超过 1050 亿美元。

　　与多家科技公司类似，亚马逊正在加大基础设施投资，以支持人工智能技术和云服务的发展。上述财务官在电话会议中表示，由于对 AWS服务以及对生成式 AI 工具的需求不断增长，该公司今年上半年的资本支出已超过 300 亿美元。因此，亚马逊预计今年下半年增加将增加投资。

　　微软在2024财年的第四财季包括融资租赁在内的资本支出达到190 亿美元，较第三财季的140亿美元增长较多。其中云和 AI 相关支出几乎占总资本支出的一半。不过分析师认为，投资者对人工智能的大规模投资耐心有限。

　　此外，亚马逊预计第三季度销售额在1540 亿美元至 1585 亿美元之间，与2023年第三季度相比或增长8%至11%，分析师此前预计第三季度销售额将达到1584.2亿美元，接近亚马逊预期的最高值。在第三季度，亚马逊举办了Prime Day销售活动，并表示这是有史以来规模最大的销售活动。

　　亚马逊北美零售业务的营业收入为 51 亿美元，低于预期的 54 亿美元。此外，亚马逊第三方卖家费用收入增长 12%，达到 362 亿美元，预期则为365 亿美元。对于目前的消费趋势，奥尔萨夫斯基表示消费者比较谨慎，更偏向于低价的产品。

　　eMarketer 首席分析师斯凯·卡纳维斯 (Sky Canaves) 此前分析称：“由于消费者支出疲软，亚马逊的营收增长放缓，而这一季度正值两大销售活动——3月的春季大促销和 7 月的Prime Day——之间。亚马逊必须调整其产品和促销活动，以利用这些趋势。”

　　亚马逊目前仍然面临垄断调查和市场竞争等挑战。

　　4月24日，英国竞争监管机构宣布正在审查微软和亚马逊对于人工智能公司的投资，监管部门表示上述调查是因为机构担心这些合作让大型科技公司获得了对潜在竞争对手的后门控制，并抑制了竞争。

　　电商业务上，亚马逊面临着来自 Temu 和 SHEIN 等公司的竞争，这些公司通过工厂和产业带直供的供应链提供低成本商品。

　　第三方机构Sensor Tower数据显示，百货商店和零售商App在 2023 年下载量下降。其中Nordstrom Rack、亚马逊、Old Navy和梅西百货等零售商2023年下载量分别同比下降 27%、22%、20%和10%。可能是由于消费者转向快速增长的中国电子零售商，特别是 Shein 和 Temu，其下载量分别同比增长 56% 和 861%。不过从留存率看，梅西百货、科尔百货、Shein 和 Temu 的 2023 年平均留存用户渗透率为 66%，比亚马逊低近 30 个百分点。

　　为此，亚马逊也推出了新的举措。

　　今年4月，亚马逊宣布自5月15日起，在欧洲、日本和加拿大站，为低价服装商品的销售佣金提供折扣。不同地区的佣金降幅不同，在加拿大站，亚马逊定价低于20加元的服装商品原销售佣金为17%，调整后降到了10%。6月底，亚马逊与卖家沟通了新项目"低价商店"。