日前，数字保险服务平台慧择（HUIZ.US）发布2023年第四季度以及全年未经审计业绩报告。报告显示，2023年慧择促成总保费58亿元，同比增长18%；实现总营收12亿元，同比增长3%；实现经调整净利润7230万元，连续5个季度实现盈利。
慧择介绍，公司超前战略布局进入收获期，业务领域、险种类型、客户质量上的多线前瞻性策略带来协同效应，从而形成强大的增长引擎。在业务领域，慧择国内业务线上线下融合进展迅速，同时着眼长远发展加速海内外布局。截至2023年第四季度末，慧择与123家保险公司保持稳定的合作关系；年内，定制产品占总保费的比例约为61.6%。从保费结构来看，2023年公司长期险占总保费比例为92.3%，连续四年占比超过九成。
报告显示，在持续优化成本控制上，2023年，慧择总营业费用同比下降15.4%，费用率下降7.3个百分比，毛利率进一步提升至37.4%。在不断获取增量用户的同时，2023年，慧择为超过100万个家庭、1100万余张保单提供了专业保险服务，并协助9.2万名客户办理理赔，获赔金额达5.7亿元。在持续提升获客和运营效率上，慧择通过把AI大模型技术融入保险服务链，大大提升顾问产能和转化客户的成功率，也在精准识别需求、缩短等待时间等方面提升了用户体验。其中，慧择AI营销助手已上线年金计算器、保险产品知识库及智能对话等功能，并面向顾问和IFA平台代理人投入使用。
慧择控股董事长兼CEO马存军表示，未来，慧择将把握中国及亚洲保险业持续向好的增长趋势，加强全场景和差异化的产品定制能力、线上线下融合的销售和服务能力，同时，继续拓展香港保险市场业务，并积极探索东南亚新兴市场保险行业的发展机遇，以复制商业模式获取更多元化的市场份额和营收结构。同时，公司将持续投入并研发专有AI大模型并将更多应用融入整个保险服务链，从保险咨询、用户运营、营销投放、风险管理、客户服务及理赔服务等场景，全面赋能保险公司、代理人和销售渠道等合作伙伴。
