第四届“NIFD-DCITS金融科技创新案例”结果公布。由金融壹账通数字化银行申报的“行员E营销创新平台”与民生银行、交通银行等19家单位的优秀案例成功入选。这也是继“普惠金融人工智能开放创新平台”入选第三届NIFD-DCITS金融科技创新案例后,金融壹账通再度入选该案例库。
“NIFD-DCITS全球金融科技创新案例库”由国家金融与发展实验室金融科技研究中心与神州信息共同发起,金融科技50人论坛具体推动和落实,旨在建设成为国内外顶尖的金融科技创新案例聚合基地。
“行员E营销创新平台”是金融壹账通以全面塑造零售银行数字化营销能力,推动销售管理模式革新为目标而打造的解决方案。其致力于解决零售银行销售管理的关键挑战,以AI技术赋能和大数据洞见策略支撑,聚焦客户经营、产品运营、队伍管理等零售银行销售管理的核心场景。
该平台通过数字化、标准化、智能化的目标、过程、团队管理体系,推动销售管理模式革新。同时,以大数据洞见策略,赋能存量经营、营销获新、财富管理等场景,实现线上线下全流程管理。其中,智能分析经营模板利用强大的数据分析能力,更具针对性地解决银行数据应用痛点,助力行方建设数据分析平台。而AI外呼助手、AI销售助手、AI质检方面,基于壹账通自研发的打造多模态情绪管理、对话语义理解等算法引擎,以领先业界的技术水平,保证AI赋能零售客户的质量与效率。
截至2023年底,“行员E营销创新平台”已成功与7家头部城商行、4家农商行达成合作,服务3万多零售银行客户经理,多层次助推金融创新,以显著成效得到合作银行高度认可。
据悉,未来,金融壹账通将持续依托中国平安,重点打造“零售+信贷+产险+寿险”四大尖刀产品,赋能国内客户深耕、实现市场领先,同步加速海外业务发展,助力“科技-产业-金融”良性循环。