5月16日，中通快递（纽交所代码：ZTO，香港联交所代码：2057）公布了2024年第一季度未经审计的财务业绩。财报显示，一季度中通快递包裹量同比增长13.9%，达71.71亿件；调整后净利润增长15.8%至22亿元，经营活动产生的现金流净额为20亿元。

　　“今年一季度，行业件量同比增长25.2%，远超预期。新型直播电商和社交平台的蓬勃发展，一方面刺激了大众的在线消费，带动了快递业务量的增长；另一方面，也促成了低单价电商件的比例上升。与此同时，快递价格竞争进一步加剧，尤其在产粮区。行业里不盈利甚至亏损快件的占比变得更多。公司坚守‘不做亏本快件’的底线，维持了盈利健康增长。尽管件量市场份额较去年同期有所下降，但我们的利润市场份额有了进一步提升，证明了我们战略的有效性。”中通快递集团创始人、董事长兼首席执行官赖梅松表示。2024年初，公司将战略重点转移到了服务质量上，在保持合理的业务规模和良好利润水平的同时，更加关注打造差异化产品与服务，以满足客户多样化和个性化的需求，提升消费者对品牌的认知与认同。

　　从经营数据来看，截至2024年3月31日，中通快递目前拥有96个分拣中心，超31000个揽/派件网点，直接网络合作伙伴数量6000余个，分拣中心间干线运输路线约3800条，自有干线车辆数量为10000余辆，其中约9100辆自有车辆为车长15至17米的高运力车型。2024年第一季度，在国家邮政局公布的快递服务满意度调查和时限妥投率测试结果中，中通继续进步，时效排名行业第二。

　　中通快递首席财务官颜惠萍表示：“我们相信中国经济将逐步企稳向好，快递行业的长期发展前景依旧广阔。专注自身、打造差异化的产品和服务，是中通可持续健康发展、长期创造价值的必然选择。我们预计今年的行业增速在15%至20%之间，基于‘不做亏本快件’的原则，我们接受市场份额在一定范围内回落。公司维持之前年度业务量347.3亿至356.4亿件的指引，增速为15%至18%。”