公告日期:2024-07-19
证券代码:000417 证券简称:合肥百货
合肥百货大楼集团股份有限公司投资者关系活动记录表
编号:2024-08
☑特定对象调研 □分析师会议
投资者关系活动类别 □媒体采访 □业绩说明会
□新闻发布会 □路演活动
□现场参观
□其他(请文字说明其他活动内容)
活动参与人员 华泰证券孙丹阳、吴艳茹、章家珠;国元证券郜子娴、夏
毓麟、万里伟、潘睿麟
时间 2024 年 7 月 19 日上午
地点 公司 20 楼会议室
形式 现场交流
上市公司接待人员 副总经理、总会计师:刘华生
董事会秘书:杨志春
1.公司零售业态的转型升级方向?
答:公司目前的主营业务为零售业、农产品交易市场两大
类主业。公司零售业包括百货、家电、超市连锁等细分业
态。2023 年以来,公司多措并举推动零售主业提档升级,
持续巩固主业核心优势,百货业态通过“一店一策”、“千
店千面”、“老店新开”重塑门店新场景,提升商品力、
交流内容及具体问答 深化服务力、增强体验力;超市业态一方面聚焦供应链建记录
设,强化“统采统配、联采联配、源头直采、厂家定制”,
打造“1+1+N”全省统筹采购体系,另一方面积极创新发
展模式,试点“阿福鲜生”“合家福优选”等新业务模式,
打造“阿福食堂”,不断增强顾客体验、提升顾客满意度;
电器业态尝试打破“冰洗彩空”四大件固有格局,积极延
伸商品结构,拓展通讯、智能家居及家电回收资源循环利
用等领域,增强家电场景体验,满足消费者多元化需求。2.公司 2024 年线上销售的策略?
答:2024 年,公司积极构建线上线下新融合,将发展线上业务作为转型升级的重要突破口,公司旗下农批、百货、超市、家电、跨境等业务板块打造全员宣传和直播带货矩阵,组建传承公司特色企业文化的直播团队;上线运行统一线上平台“i 百大”小程序,培育线上销售百万品牌 5个,客户覆盖 20 多个省份;旗下周谷堆农批市场以互联网思维创新自营业务,借助“周谷堆甄选”直播间,充分发挥周谷堆农批市场场景优势,积极利用“走播”带货模式打开线上新市场;同时,联合京东、美团、饿了么等第三方平台提高履约能力、提升用户体验。
3.公司跨境业务的进展?
答:2023 年以来,公司积极拓展跨境贸易新空间,创新设立跨境事业部,进一步壮大跨境电商规模,加大高化、母婴、红酒等品类进口,提供一件到家服务;累计跨境直采泰国金枕榴莲、越南红心火龙果、泰国椰青等产品 2060余吨。同时,公司紧抓外贸发展新契机,开展跨境电商业务,B.DUCK 小黄鸭亚马逊店铺累计销售 3300 余单。
4.公司会员销售情况?公司维护会员的举措?
答:1.今年以来,公司不断提升会员增值服务,加强会员管理,多维度运营实现会员转化、增强会员粘性。其中会员消费次数提高 14.1%,会员活跃度提升至 77.8%。2.公司高度重视“会员运营”挖潜消费增量,建立公域引流、私域维护的会员运营机制,开展积分兑换券/兑礼等超值兑活动,在节假日、店庆等重要营销节点推出福利让利会员;举办高端会员私享会、品鉴、旅游、沙龙、手作等互动体验类活动,邀约会员打卡参与,打造创新生活消费场景;提供上门试穿试铺、皮具护理、美容护肤、预约停车
等综合性服务权益,持续赋能会员运营,提高会员活跃度
与会员转化。
5.公司主业近期是否尝试进行新业态拓展?
……
[点击查看PDF原文]
提示:本网不保证其真实性和客观性,一切有关该股的有效信息,以交易所的公告为准,敬请投资者注意风险。