本报记者曹学平上海报道
新一轮科技革命正在深刻影响着和改变着商业逻辑、人类生活及社会形态,对体检行业有着怎样的影响?
美年健康(002044.SZ)董事长俞熔在接受《中国经营报》记者专访时认为,近年,体检行业在需求端,个性化、智能化的体检需求越来越明显,个检占比呈现持续提升的趋势,AI技术在医疗行业的广泛应用持续满足民众日益明显的个性化、定制化需求,个性化服务更加便捷,为体检行业在传统的体检产品及服务基础上提供了更多创新增量;在供给端,体检行业格局总体稳定,非公体检机构增长快于公立医院,AI+辅助体检升级,AI医疗趋势明显;在营销端,体检产品逐渐呈现严肃医疗与消费医疗双重特质。
在俞熔看来,当前科技日新月异,以医疗大模型、大数据驱动的生成式AI迅速发展,疾病早筛技术不断突破,AI在医疗服务领域具备绝佳的商业化落地应用场景,运用好AI科技,将深度影响未来3—5年整个医疗健康行业的发展,算力、模型、数据和场景构成了医疗健康行业新质生产力的四大核心要素。行业现在正处于拐点来临的前夜。
正值青壮年
《中国经营报》:《中国经营报》迎来40岁生日,美年也成立了20周年。你认为美年现在处于什么状态?
俞熔:如果从大的企业成长生命周期来看,我认为美年处在一个青壮年的阶段,就像早上八九点钟的太阳。我们见证和陪伴预防医学产业发展20年,这是非常年轻的朝阳产业。
从整个时代背景来看,疫情以后,大家对预防和体检特别重视,这几年对防大于治的观念也大幅提升。所以整个行业在加速发展,还处在一个青年阶段。
目前,作为中国预防医学龙头企业,美年在规模、人才、创新、管理、服务、客户资源、品牌等方面具有较强的竞争优势。美年的专业健康体检服务网络已实现中国内地版图全覆盖,每年约为3000万人次提供健康体检服务。
《中国经营报》:和你认识这么多年,我感觉你是一个工作狂。是什么信念在支撑着你这么做?创办美年的初心是什么?20年风雨兼程,你创业最大的感悟是什么?
俞熔:医疗行业是人类终极问题,其中蕴含很多思想、哲学,从一个个体如何健康管理,到一个国家怎么应对公共卫生挑战,使命和责任不言而喻。美年自创立之初,以“守护中国人的生命健康”为企业使命,希望通过专业的体检服务,帮助人们及早发现健康隐患,预防疾病的发生,提升国民的健康水平。我们相信,健康是幸福生活的基石,也是社会进步和经济发展的重要支撑。而美年通过精细化管理、技术创新、健康知识普及是可以做到的,而做成这些事情,对社会有贡献,这些贡献又反过来增强我们的自信心和创造力。
我们对行业前景充满信心,随着经济的发展和生活水平的提高,我们看到了中国健康体检市场的巨大潜力和迫切需求,医疗科技迅速发展、公众健康意识提升、对高质量健康服务的需求日益增长等,都对健康管理行业提出了更高的要求。医疗行业是一条需要长期耕耘且高速增长的赛道,美年在扎实做好内功的同时,也要通过科技创新实现长期稳健增长,做一个耐力型长跑选手。
全面数字化升级
《中国经营报》:20年一路走来,经历哪些标志性事件或者抉择让美年行稳致远?
俞熔:20年一路走来,两大标志性事件让美年行稳致远:一是市场布局,在深圳A股上市、控股慈铭体检、收购“世界三大健检机构之一”美兆健康;二是开启数字化转型升级。
美年健康始创于2004年,2015年在深圳主板上市,同年控股非公体检行业知名品牌慈铭体检,改变了当时相对分散的体检市场格局。此后,公司旗下拥有“美年大健康”“慈铭体检”“慈铭奥亚”“美兆健康”四个健康体检品牌,形成多层次的品牌结构,成为全国最大的专业健康体检连锁企业。
2018年之前,美年更多依靠的是规模发展,依靠网点增加、设备增加、人员增加,以规模和服务驱动,进行市场渗透和教育,并在很多低线城市普及体检概念、健康管理观念。
2018年之后,美年明确地依靠品质和数据双轮驱动,强调精细化运营与管理。
2021年是公司转型升级关键之年,将创新作为重要发展战略,制定了公司未来3年的整体数字化转型规划。
2022年,美年自主研发的新一代智慧体检管理系统“扁鹊”正式上线,开启了新一代智慧体检云平台时代,也是公司数字化转型的重要成果。
基于独有的累计过亿人次的影像数据及2亿人次的结构化健康数据,2023年,美年提出全面实施“All in AI”战略,进一步深挖健康数据资产价值,深化AI大数据创新力与AIGC科技产品力。
《中国经营报》:公司2017年就率先布局AI应用,2023年提出“All in AI”,怎么看待AI的落地应用?目前,AI整体布局如何,后续有哪些规划?
俞熔:健康体检是AI应用落地最可持续的场景之一,具备很好的商业场景。AI技术的应用不仅可以助力疾病早筛、提升客户满意度,还可以进一步提升效率、降低成本,并且基于体检流量带来的优质健康大数据,也将进一步赋能优化AI算法,在体检早筛与健康管理等细分领域开启更多应用场景。
2024年11月,国家卫生健康委等三部委联合发布《卫生健康行业人工智能应用场景参考指引》的基本概念和多个应用场景中,美年已经有落地实操。
基于海量健康大数据基石,美年早在7年前就积极布局AI技术在预防端的落地应用。2017年,公司开始持续推出AI专精特新体检项目,目前,在已有的脑卒中AI风险评估、脑认知AI风险评估、冠脉钙化积分AI诊断等创新产品应用的基础上,进一步结合AI技术,发布国内首个健康管理AI机器人“健康小美”数智健管师;同时持续推出“AI智能肝健康管理产品”“AI智能血糖管理创新产品”“中医智能体检项目”等重点AI专精服务产品应用,拓展健康管理边界。