真诚相待 换位思考
来源:证券时报
“如果说患者是爱尔眼科的手心,投资者就是爱尔眼科的手背,手心手背同样重要。”爱尔眼科董秘吴士君连续多届荣获天马奖,他将这份荣誉归功于公司整体,并表示:“上至爱尔眼科董事会,下到各家医院的员工,都把投资者当成自己的家人一样真诚对待。做好投资者关系最重要的是换位思考,如果自己是投资者希望被怎样对待,抱着这份初心,所有问题都可以迎刃而解。”
当今资本市场的供求关系、监管导向发生深刻的变化。吴士君认为,这意味着投资者关系管理工作要变得更加高效、更加精准,“在投资者多元化的今天,各类投资者的需求特点并不一样,我们必须根据具体情况针对性地满足投资者需求,不断地学习进步,才能不断把投资者关系工作推向新的高度”。
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