上周发生的微软Windows电脑“蓝屏”事件一直令市场担忧，害怕事件重演，究竟谁应该在本次事件中负责，至今一直没说法。
7月24日消息称，微软表示，欧盟应该为这起全球最大规模的IT系统故障负责。报道指出，微软发言人表示，该公司曾于2009年在欧盟委员会的坚持下与其达成一项协议，根据该协议，微软公司被要求开放Windows操作系统的内核级别，允许其他供应商安装安全软件，这一决定增加了系统出错的可能性。微软无法对网络安全公司Crowdstrike的更新进行安全修改，而这次更新造成全球大约850万台电脑出现故障。
7月19日，微软旗下部分应用和服务出现访问延迟、功能不全或无法访问等问题，超过850万台Windows设备受到影响。在国内，关于微软Windows电脑“蓝屏”话题一度冲上各大社交平台的热搜，其间，不少网友“晒出”电脑蓝屏的照片并且称“可以提早休假”。据悉，此次故障导致全球超过5000个商业航班取消，无数企业业务中断，有专家称这是“史上最大规模的IT故障”。随后，有美国研究机构估计，此次技术故障事件造成的经济损失很可能会超过10亿美元。
据悉，此次问题是由安全网络公司CrowdStrike的Falcon系统的一个缺陷更新引发的，该系统旨在防止网络攻击。它拥有对计算机的一个关键部分（即内核）的特权访问权。
微软本身拥有Windows Defender，这是其内部的CrowdStrike替代品，但由于2009年为避免欧洲竞争调查而达成的协议，微软允许多家安全提供商在内核级别安装软件。自本世纪初以来，欧盟委员会一直指责微软凭借其Windows软件相对于其他公司拥有不公平的优势。
“蓝屏”事件发生后，CrowdStrike发布声明称，对技术故障造成的影响致歉，公司正在推动加速修复进程，并将持续提供更新信息。截至目前，该公司未回应是否会给予受影响客户赔偿。
