近日，多位网友称，南航CZ3534航班在广州白云机场降落时机尾擦地，“降落时发生弹跳了”，消息引发热议。10月24日，南航有关负责人向南都记者表示，目前正在向业务单位了解情况。同日，广州白云机场客服称，“关于此事，暂未收到航司方面的通知。”

　　网友称涉事客机机尾擦损严重。

　　据网友反映，10月21日，南航CZ3534航班在广州白云机场降落时发生机尾擦地，损伤严重。有自称是亲历旅客的网友评论称，“降落时发生弹跳吓到了”，“那一瞬间以为又要起飞了”。南都记者查询发现，该航班的执飞机型为波音787-9，机龄6.4年。

　　针对该事件，24日，南航有关负责人向南都记者表示，目前正在向业务单位了解情况。同日，广州白云机场客服称，“关于此事，暂未收到航司方面的通知。”