据网上房地产数据显示，11月，上海二手房（含商业）累计成交2.705万套，不仅超越6月成为全年二手房成交量最高的月份，也是自2021年3月以来首次突破2.7万套的大关，创下近44个月以来的最高成交量。

　　12月19日，上海市房地产经纪行业协会秘书长陈亮介绍说，截至11月底，上海今年内已经成交11万套房源、成交总额高达6500亿元，超过2023年全年的规模。“成交数据无论是套数还是成交量，超过（2023年）20%应该是基本上没有大问题了。”陈亮向《华夏时报》记者表示。

　　值得注意的是，在市场信心逐步恢复的情况下，房地产经纪行业的整体服务水平也在不断提升。记者从上海链家方面了解到，自2017年推出安心承诺服务以来，包括二手房买卖业务、新房业务、省心租业务在内，上海链家已累计支付安心保障金14.67亿元；抵御交易风险超过97000次。同时，自2023年11月“置换无忧”项目推出以来，该公司在上海市范围内“置换无忧”合作新房项目已达160个。

　　11月二手房成交量再创新高

　　截至11月底，上海年内已经成交11万套房源、成交总额高达6500亿元，超过2023年全年的规模。“成交数据无论是套数还是成交量，超过20%应该是基本上没有大问题了。”陈亮表示。

　　“年末，楼市利好政策频出。在进一步放宽限购政策后，税收优惠政策也频频出台，多重举措提振市场信心，也为购房者奉上了定心丸。”上海链家方面向记者提供的数据显示，近两月来，上海楼市成交持续活跃，11月二手房成交量更是创下近三年半以来单月成交量新高。

　　从链家的带看量来看，近两个月带看量持续增长，11月带看量环比增长7.5%，单月带看量创历史新高。限购放松，叠加购房成本下降，有效刺激需求。同时，从面积段来看，11月份110平以上的成交占比增加较为明显。从总价段来看，11月份300万元以上的成交占比增加。

　　陈亮直言，在当下的经济大环境下，二手房行业能够获得20%的增量实属不易。这份成绩既离不开房地产经纪从业人员的努力，更离不开政府相关政策的出台：“房地产经纪行业也像农业一样‘看天吃饭’，而这个行业的‘天’就是政策。”

　　整体来看，下半年，上海二手房市场热度提升来自“沪七条”新政的持续发力，以及新一轮增量政策不断推出。

　　今年9月29日晚间，上海市住房城乡建设管理委等六部门在“527新政”的基础上再度出台重磅楼市政策，上海在调整住房限购政策的同时，优化信贷政策、调整住房税收政策等7项内容，业内称之为“沪七条”。其中包括非沪籍居民购买外环外住房社保或个税年限“3改1”；三年居住证加社保可享沪籍居民家庭购房政策等。

　　11月18日，上海市住房城乡建设管理委等四部门联合印发《关于取消普通住房标准有关事项的通知》，明确取消普通住房和非普通住房标准，并明确取消标准后相关个人住房交易税收事项，契税、增值税以及个税均迎来全面下降。

　　业内认为，叠加一系列利好的购房政策和环境，包括购房门槛低、首付比例低、房贷利率低、税费成本低等，预计政策效应将持续释放。

　　“置换无忧”合作新房项目达160个

　　需要注意的是，在市场信心逐步恢复的同时，房地产经纪行业也进一步把好入门关，行业整体服务水平持续提升。

　　作为行业龙头，上海链家方面日前向记者透露，为持续优化房地产经纪行业规范服务与交易安全，今年上海链家推出19家一站式服务中心，将房产交易流程从“成交+网签”两个环节变为“成交即网签”一个环节，以及积极响应商品住房“以旧换新”活动，推出专属换房补贴等。

　　据统计，自2017年推出安心承诺服务以来，包括二手房买卖业务、新房业务、省心租业务在内，截至2024年11月，仅在上海地区，链家就已累计完成赔垫付业务高达97479笔，累计支出的安心保障金数额高达14.67亿元，抵御交易风险超过97000次。

　　同时，链家在新房端也持续根据消费者的需求迭代服务。为积极响应上海市房地产行业协会、上海市房地产经纪行业协会关于在上海市发起商品住房“以旧换新”活动倡议，上海链家在与多家房地产开发企业联合打造“置换无忧”项目的基础上，自主决定对“以旧换新”的购房居民提供专属换房补贴福利活动。自2023年11月启动“置换无忧”项目以来，至今已为117个家庭成功申请免违约金退房；在上海范围内，“置换无忧”合作新房项目达160个。

　　作为消费者一站式新居住服务平台，链家也承担着贝壳“一体三翼”战略中的引擎作用，助力三翼业务腾飞。据上海链家介绍，圣都整装提出“十怕十诺”履约至今，上海区域已累计履约单量2075笔、累计赔付金额1668万元；截至目前，贝壳省心租上海惠居累计赔付12894笔，累计提供安心保障金1605.85万元。

　　陈亮强调，头部企业有意识去探索更多服务值得鼓励，至于哪种服务更被消费者认可，需要接受市场的检验。