日前，国务院国资委党委发布2024年度“央企楷模”，中国移动“九天”人工智能团队荣耀入选。据介绍，“九天”团队近年来先后发布了系列语言和多模态大模型，依托有关重点项目，已建成8个平台型产品、超450项的AI算法能力以及多种智能化应用，涵盖27个领域900项应用。

　　据悉，十多年来，中国移动“九天”人工智能团队抢抓时代机遇、把握科技脉动、立足产业实际，推进AI走进千家万户、赋能千行百业。2013年，中国移动组建“九天”人工智能团队，着力将深度学习融入智能客服，为客户提供7*24小时无间断、高并发、高准确率的智能客服服务。

　　在智能客服领域取得突破后，2020年，“九天”团队开始尝试将人工智能技术运用到生产领域。他们选择了极具挑战的前沿交叉领域——复杂通信网络智能化研究，通过将人工智能技术与通信网络深度融合，探索大规模复杂生产系统的智能化转型之路。

　　“九天”团队与数十位网络专家、人工智能专家一起，在十多天里进行了近百场跨越时空的思想碰撞，逐一分析了通信网络“规、建、维、优、营、管”上千个流程和场景，创新性提出了“点、线、面、体”的大规模复杂系统智能化技术发展路径。2021年12月，“九天”团队成功构建了网络领域首个支持异常检测任务的模型。经过几年的发展，针对通信中断、网络卡顿等情况，AI模型已实现自动检测、智能分析并生成决策方案，有效提升了全球最大通信网络的稳定性。

　　目前，由“九天”团队支撑的中国移动网络智能化系统已经在31个省大规模落地，团队自研300余项网络智能化能力，赋能现网4000余项生产服务，有效引领信息通信产业数智化转型，助力中国移动主导了全球超80%网络智能化国际标准。

　　2022年底，ChatGPT发布引发通用人工智能技术热潮，为AI产业带来革命性变革。2023年3月，中国移动决定自主突破通用人工智能技术，“九天”迅速成立大模型攻关团队，攻关大模型训、调、推全栈核心技术。团队多渠道收集近500万亿字符的原始文本数据，通过一轮轮数据清洗，优选获得近5万亿字符的高质量训练数据集，为大模型训练成功奠定了数据基础。“九天”大模型成为中央企业首个通过国家网信办大模型算法和服务双备案的大模型。

　　在“九天”基础大模型之上，中国移动联合中国石化、南方电网、国家能源集团等骨干行业共建九天众擎基座大模型，完成20亿条结构化数据集构建，为加快国产化人工智能产业成熟，推动生活方式、生产方式、治理方式数智化转型。