新华保险启动重大突发事件应急响应并捐款100万元驰援西藏日喀则地震灾区
来源:证券日报
本报讯 (记者冷翠华)据中国地震台网测定信息,1月7日9时5分在西藏日喀则市定日县发生6.8级地震。地震发生后,新华保险公司党委高度重视,第一时间部署35家分公司联动,启动重大突发事件应急响应预案,推出七大应急服务举措,积极开展相关处置工作。同时,新华保险通过新华人寿保险公益基金会向中国妇女发展基金会捐赠100万元现金,用于驰援西藏地震受灾地区。
具体来看,上述七大应急服务举措包括主动提供服务。一是主动排查客户,多渠道获取客户信息,主动提供理赔服务。二是开通服务热线。开通7*24小时理赔服务热线95567,全天候受理客户报案与咨询。三是开通绿色通道。开通理赔绿色通道,优先处置本起事故中客户的理赔。四是无保单办理赔。针对可以通过官方途径或其他材料明确事故性质或损伤程度的客户,简化提供理赔材料;对出险客户提供无保单理赔服务。五是开通预付服务。主动为就诊资金有压力的客户预付理赔款项。六是取消医院限制。本起事故中出险的客户,不限制就诊医院范围。七是提供人文关怀。遵照客户及家属的意愿,主动上门慰问并送赔款。
新华保险表示,将密切关注西藏救灾进展,积极配合地方政府全力做好应急处置工作,开通理赔绿色服务通道,为出险客户及家属提供便捷服务。
郑重声明:用户在财富号/股吧/博客等社区发表的所有信息(包括但不限于文字、视频、音频、数据及图表)仅代表个人观点,与本网站立场无关,不对您构成任何投资建议,据此操作风险自担。请勿相信代客理财、免费荐股和炒股培训等宣传内容,远离非法证券活动。请勿添加发言用户的手机号码、公众号、微博、微信及QQ等信息,谨防上当受骗!
评论该主题
帖子不见了!怎么办?作者:您目前是匿名发表 登录 | 5秒注册 作者:,欢迎留言 退出发表新主题
郑重声明:用户在社区发表的所有资料、言论等仅代表个人观点,与本网站立场无关,不对您构成任何投资建议。用户应基于自己的独立判断,自行决定证券投资并承担相应风险。《东方财富社区管理规定》