公告日期:2025-01-02
证券代码:601577 证券简称:长沙银行
长沙银行股份有限公司投资者关系活动记录表
编号:2025-01
√特定对象调研 □分析师会议
□媒体采访 □业绩说明会
类别
□新闻发布会 □路演活动
□现场参观 □其他
时间 2024 年 12 月 11 日上午
地点 线上交流
参与单位名称 生命保险、上海思晔、鼎兴投资、红筹投资、新思哲、宽远资产
公司接待人员 董事会办公室及相关业务部门
1、贵行零售客群发展情况?未来在客户经营方面的具体规
划?
答:我行持续推进零售发展转型,截至 2024 年 6 月末,零售
客户规模 1805.99 万户,零售客户资产管理规模(AUM)达到 4276.92
亿元。
未来在客群经营方面的规划:一是夯实基础,持续扩大分行客
群规模。紧盯分行、县域发展,重点推进代发客群、老年客群、教
育客群、乡镇客群、小商户客群等场景获客,推动分行县域客群又
好又快发展。
调研主要内容 二是分层经营提升质量。针对财富客户,坚持专人服务、陪伴
成长;针对大众客户,坚持数字经营,持续提升客群经营质效。从
数据、标签出发,搭建并迭代零售智能营销中台,实现零售客群精
准洞察,打造基层赋能工具,在分行层面推广“一人管万户”模式,
提升零售客群经营质效。
三是生态建设增粘性。持续完善五大生活生态。围绕“社区、
养老、代发、青年、财富”五个主题,持续深化本地生活生态,深
度融入居民日常生活,形成客户多触点联接。
2、2024 年存款定期化趋势是否有所改善?
答:我行存款定期化、长期化的现象在 2024 年并未明显改善,
在利率水平持续走低的形势下,基于未来的降息预期,居民仍然偏
好长期限存款。
附件清单 无
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