11月18日，武汉东西湖区市场监督管理局发布通报称，良品铺子“桂香坚果藕粉”（210克）和“酸辣粉”（138克）产品合格，举报人反映的问题不成立。

　　11月19日凌晨，良品铺子官方微博发布澄清公告称，根据上述调查结果，可以确认：桂香坚果藕粉（210克）、酸辣粉（138克）检出成分与配料表标称一致。网传良品铺子“配料表造假”相关的视频、图文等，均为严重失实信息。

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　　武汉东西湖区市场监督管理局通报称，结合两地（安徽、河南）市场监管部门协查回函以及武汉市东西湖区市场监督管理局调查情况，举报人反映的良品铺子涉嫌委托生产的“‘桂香坚果藕粉’检测出木薯成分”“‘酸辣粉’未检测出红薯成分”的问题并不成立。其中，安徽、河南两地官方抽检批次包括举报人反映的同批次产品，检验结果也均合格，配料表成分和标称一致。经查，上述被举报的“桂香坚果藕粉”由良品铺子工业公司委托安徽燕之坊食品有限公司（简称“燕之坊公司”）生产，“酸辣粉”由良品铺子工业公司委托河南品正食品科技有限公司（以下简称“品正公司”）生产。11月1日，武汉东西湖区市场监督管理局分别向上述两家生产企业所在地的市场监管部门发函请求协助调查涉案产品情况。

　　武汉东西湖区市场监督管理局在通报中提到，针对举报人反映的“桂香坚果藕粉”检测出木薯成分的调查情况显示，11月8日，燕之坊公司所在地市场监管部门函复武汉东西湖区市场监督管理局称，未查出燕之坊公司采购木薯淀粉或木薯物质，未在‘桂香坚果藕粉’投料记录中发现木薯淀粉或类似木薯物质“。11月12日，该市场监管部门向武汉东西湖区市场监督管理局提供由安徽省产品质量监督检验研究院出具的检验报告，检验结论显示涉案批次产品及原料未检出木薯成分。针对举报人反映的”酸辣粉“未检测出红薯成分的调查情况显示，11月12日，品正公司所在地市场监管部门提供由河南省食品和盐业检验技术研究院出具的检验报告，检验结论显示涉案批次产品检出红薯成分。11月18日，该市场监管部门函复武汉东西湖区市场监督管理局”从原料、采购、投料生产、成品检验、储存、发货逐项检查，未发现品正公司违法情形“”将涉案批次酸辣粉留样产品进行了检验，检验结果合格“。结合两地市场监管部门协查回函以及武汉东西湖区市场监督管理局调查情况，举报人反映的良品铺子工业公司涉嫌委托生产的”‘桂香坚果藕粉’检测出木薯成分“”‘酸辣粉’未检测出红薯成分的问题并不成立。

　　良品铺子表示，事件发生后，公司立即成立专项小组，联合生产商与原料商展开全面调查：调取和送检桂香坚果藕粉（210克）产品、原料共计输出12份检测报告，包含举报人投诉的7月份前的原料批次（3月10日、6月20日批次），报告结论交叉验证显示：产品合格，未检出木薯成分；调取和送检酸辣粉（138克）产品及原料共计输出13份检测报告，包含举报人投诉同批次产品（8月13日批次），报告结论交叉验证显示：产品合格，检出红薯成分。