上证报中国证券网讯（记者夏子航）1月1日，老百姓发布机构投资者交流活动会议纪要，来自中金公司、中信证券等机构的105位投资者参与调研。
在回答关于多元化探索问题时，老百姓表示，2024年三季度，公司启动多元化项目探索，着力提升非药销售占比。其中，重点发掘新品类，利用全渠道大数据精选SKU（商品品规数）开展试点，筛选潜力产品，拓展商品阵容。
老百姓表示，未来，公司将围绕多元化的创新产品和创新服务等领域积极布局，以满足不同人群的需求。目前，公司也已经在部分地区门店进行多元化试点测试，供应链、运营团队也持续探索、复盘，试点门店数将有序推进、逐步推广。
据披露，老百姓自有品牌持续创新，聚焦国内头部厂家，厂家直供保障品质，非药品类打造“老百姓优选”，为消费者优选出安全、健康、具有性价比的健康生活好物。2024年1-9月，自有品牌自营门店销售额达到25.3亿元，销售占比21.9%，同比增加约2.4个百分点。
老百姓称，未来，公司将更注重原料来源，通过备案确保配方成分领先其他品牌产品，承载用户的品牌好感度，提供更加人性化、个性化的用户体验。
2024年以来，行业政策趋严、合规经营要求及成本提升、药店数量较多等因素导致线下零售药店竞争加剧，致使线下药店不断优胜劣汰。
老百姓在回答投资者提问时表示，在监管趋严、价格透明度提高趋势下，中小连锁药店及单体药店面对经营压力关店较多，而合规运营、精细管理、选品和服务能力更强的大型连锁药店将进一步凸显优势，市场集中度有望加速提升，店均服务人数也将有所恢复。
此外，在调研中，“数智化”进展成为机构关注的焦点。老百姓表示，自2019年以来实施数智化转型，坚持“打造科技驱动的健康服务平台”总战略，围绕营采商销全链路创新改革，数智化运营持续精进、数智化采购降本增效、数智化物流智慧提效、数智化营销迭代优化、数据治理持续深化，通过科技驱动业务全面升级。目前，数智工具已应用落地于多项场景且取得较好成效。
