“中国每10辆汽车就有1辆来自广州”，锚定万亿级目标，广州正加快向“智车之城”迈进。作为总部位于广州的“车系”险企，众诚汽车保险股份有限公司（以下简称“众诚保险”）深度扎根汽车产业链，为广东“制造业当家”战略贡献保险力量。

　　“我们始终围绕着汽车产业链做文章，致力于成为最专业的汽车保险公司。”众诚保险党委委员、副总裁屈海文说道。在建设“金融强国”与广东建设“金融强省”的大背景之下，众诚保险将根植汽车产业链的核心优势，把握新能源车险自主定价的契机，“诚”势而上护航汽车产业稳健发展。

　　深耕汽车产业链致力于成为最专业的汽车保险公司

　　汽车产业作为广东十大战略性支柱产业之一。广州被称为“汽车之都”，汽车产业规模稳居全国前列。数据显示，2023年广州汽车产量318万辆，整车产量连续5年全国第一。

　　作为世界500强企业广汽集团旗下保险公司，众诚保险与汽车产业链有着天然的紧密联系。凭借这一先天优势，自2011年成立以来，众诚保险便确定了走与汽车产业链融合创新的发展道路，深度扎根汽车产业链，专注车险细分市场，促进汽车制造业和保险相互支撑、协调发展。

　　“要做在汽车产业链中最懂保险、在保险行业中车险做得最好的公司。”在接受上海证券报记者采访的过程中，屈海文多次提及公司的这一愿景和定位。

　　在广东建设“金融强省”的背景之下，众诚保险充分发挥根植汽车产业链的优势，通过为汽车终端客户及汽车产业链提供风险转移、风险防范和管理服务，护航和支撑汽车产业稳健经营和创新发展。

　　屈海文介绍，众诚保险始终围绕着汽车产业链“做文章”，在充分发挥风险保障、风险减量的作用的同时，为产业链度身定做产品，将保险产品嵌入汽车服务中，助力车企围绕汽车打造全生命周期价值链。例如，众诚保险与广汽各厂商采取嵌入式保险新模式，加深与各大主机厂业务合作共促，仅2023年已助力销售10.55万台车，实现保费4.79亿元。

　　屈海文表示，众诚保险将充分利用粤港澳大湾区建设和汽车“新四化”的发展契机，在推动车险跨境互认、开发更丰富更多层次的保险产品，为粤港澳大湾区建设以及新能源汽车产业智能化进程贡献众诚力量。

　　打造专业风险减量服务体系保障产业链平稳运行

　　保险业发挥着经济“减震器”和社会“稳定器”的功能。关于众诚保险在风险转移和减量方面的工作，一组数据可以证明：截至2023年底，众诚保险累计为汽车产业链提供风险保障约11万亿元，其中为新能源汽车提供风险保障超6537亿元，累计为产业链支付赔款超97亿元。2018—2023年累计为投保企业避免灾害损失约10.8亿元。

　　屈海文介绍，一方面，紧扣汽车产业链降低风险的需求，众诚保险积极打造专业风险减量服务体系，成立了防灾防损专家库，为投保的汽车企业提供专业风险减量服务。

　　据了解，众诚保险自2017年便成立了防灾防损专家库，为投保企业的防灾防损工作提供专业建议。例如，2018年9月台风“山竹”登陆广东，众诚保险联合专家库专家对承保企业进行风险查勘，紧急组织转移低洼地区车辆2600台，帮助承保企业避免灾害损失约4.42亿元。

　　另一方面，众诚保险也将多年防灾防损所积累的经验推广至行业领域，牵头制定了业内诸多风险管理标准，涉及成品车停车场、汽车零部件仓储、新能源动力电池存放等多方面。随着相关企业逐步统一应用以上标准，有效降低了相关风险。

　　“相关风险减量和防灾防损举措既有效降低了汽车产业的风险成本，保障产业链的平稳运行，又降低了公司的理赔成本，为公司可持续发展提供支撑。”屈海文说。

　　积极探索新能源车险促进风险与费率匹配

　　随着新能源车险市场的崛起，如何契合新能源车的发展和用户的需求，成为摆在车险公司面前的重点课题之一。

　　“新能源车险市场前景广阔。”谈及新能源车险发展现状，屈海文坦言，当前新能源车险普遍面临“车主喊贵，险企喊亏”的情况，新能源车险高赔付率、高出险率、高保费的“三高”问题也受到市场的广泛关注。

　　数据显示，截至今年一季度，众诚保险2023年承保的新能源车险赔付率超过90%，远高于传统燃油车赔付率。就具体情况来看，众诚保险新能源车险“三高”问题较为集中体现在新车上，非新车的赔付率控制得比较好。

　　究其原因，屈海文认为，这与新能源车驾驶方式不同、用车成本较低导致使用更为频繁、营运性质使用占比高、维修技术未成熟等多重因素有关。“由于目前新能源车承保比较分散，每家企业掌握的承保数据基数不大，保险公司当下较难按大数法则进行测算评估，会导致保费不够充足，造成赔付率相对偏高。”屈海文补充道。

　　如何促进风险与费率的匹配？屈海文谈及以下几点：一是深入洞悉当下新能源汽车的特点和痛点，开发相关产品满足需求。二是发挥根植汽车产业链优势，把握新能源车险自主定价的契机，与车企开展更紧密的合作。三是充分利用区块链、车联网等技术，在新能源车险市场上快速推动产品服务创新，实现车险产品服务个性化定制化。四是以数字化运营提升公司的保险运营能力，实现“云上众诚”数字化战略蓝图。

　　与此同时，随着无人驾驶技术逐渐成熟、使用场景不断拓宽，众诚保险也在强化前沿技术布局，加快先进适用技术保险产品研发和推广。“我们将持续探索智能网联汽车新格局、新技术、新生态的保险业务模式。针对新能源车智能化发展态势，在数据共享与分析、费率模型等方面进行探索研究，开发更多创新保险产品服务，助力智能网联汽车发展。”屈海文说。（调研团成员：黄蕾、彭洁云、范子萌、周亮、陈佳怡、唐燕飞、聂林浩、何漪、胡胜、潘建、李五强）