我们的2020，共同的2021 | 随锐科技集团董事长2021年致公众的一封信（含2020-2021年总结） 时间：2022-01-05 各位随锐科技集团的同事们、股东们、伙伴们、客户们，各位随锐科技的投资者，大家好!自2016年4月以来，我一直会代表随锐科技集团董事会、集团合伙人及公司管理层致广大投资人、致随锐同事、股东、伙伴、客户的写一封信，有时颇长、有时简短，按序列算来这是我致各位的第六封信。今天我继续和各位简要分享随锐科技集团在2020-2021年度的整体情况，及对2022年及未来的规划与展望。2020-2021年，随锐科技管理层带领全体员工，保持定力，坚定秉持“慢就是快，少就是多”的企业经营价值观，紧密围绕“为了客户的愉悦”的企业经营宗旨与目标，在加速构建随锐科技在科技产品平台的核心竞争力。 从2020年初开始，随锐向市场、向伙伴与客户们宣布：公司的商业定位正式迭代并升级。随锐科技面向未来十年的核心技术发展趋势，认真在布局智能世界（Intelligent World）的业务大赛道与纵深大市场，围绕随锐通信云、随锐云计算核心能力与平台生态衍生出来的各类产品技术能力。 我们培育和发展承载随锐技术产品的一个同心圆体系，公司先后布局推出了人工智能（AI）、物联网(IoT)、工业互联网(Industry Internet)、云计算(Cloud Computing，含通信云Communication Cloud)、大数据平台(Big Data Platform)、边缘计算(Edge Computing)、信息安全（IT Security）等七大产品线体系，随锐科技对市场把上述7个同心圆产品体系简称为——AIICDES(谐音“爱客得世”)，寓意是“爱客户、得世界”。“爱客得世” （AIICDES）的（人工智能 物联网 工业互联网 云计算 大数据 边缘计算 信息安全）一个同心圆体系，是随锐未来建设与运营智能世界（Intelligent World）的七个主要业务支柱，也是随锐在未来的智能世界市场格局和竞争格局中重要入场券。 我们这两年来，一直持续、认真的在做这样技术与产品体系的市场化布局，是随锐作为一家奋发有为的科技公司，坚定践行“长期主义”的必然发展结果。随锐集团在2020年发布公司新三年战略（2020年至2022年），这一新战略被称为——随锐“二零二五”战略，即通过高效与奋斗的2020-2021-2022的三年后，随锐科技要努力达到如下工作目标：1)集团服务于超过二百万家企业与组织；2)客户愉悦提升，否决随锐的不满意度趋近零（0.X%）；3)集团企业服务的日活跃用户数达到二千万；4)集团主营的产品市场占有率增长五倍，随锐整体生态平台总体收入可以触达五十亿左右。对应的，随锐的公司定位升级为“智能世界建设与运营商（Intelligent World Builder & Operator）”，随锐发展主线升级为“赋能智能世界”。正如我们描述，我们是从以下几个维度来理解和诠释随锐所定义的智能世界（Intelligent World）的：随锐用自主研发、自主品牌的随锐产品与方案，一起打造未来智能化世界的数字基座， 构建数字融合的智能世界；随锐智能世界业务板块将会涵盖高速通信、泛在感知、智能载体、信息安全，及数字融合生态平台等领域，在智能世界里的信息与数据被赋能后，会成为我们取之不尽的生产与生活资源；随锐智能世界的业务涵盖包括——人工智能（AI）、物联网(IoT)、工业互联网(Industry Internet)、云计算(Cloud Computing，含通信云)、大数据平台(Big Data Platform)、边缘计算(Edge Computing)、信息安全（IT Security）、5G、全云化网、大视频、数字生态融合等诸多领域，随锐的通信云技术是产品同心圆的能力核心。未来几年，随锐科技将会扩展服务于每个组织、每个企业、每个家庭、每个人；随锐在上述产品和业务领域为广大客户提供安全可信赖、有竞争力的产品、解决方案与服务，与业内随锐数字生态伙伴一起开放协作，为客户创造价值，激发组织创新、丰富家庭生活、释放个人潜能。随锐未来几年的商业目标是，突破智能世界在能力、连接、商业、体验、生态协作等方面壁垒与边界，一起促成数字融合的智能世界。随锐业务板块，从to B端到to C端，用更快速、更智能的连接与交互，去服务社会大众，突破通信技术、云网技术受制于时间、空间、地域的界限，满足用户随时随地可靠连接与通信需求。随锐通信云产品，让用户无论身处全球任何一个角落，都可以坐在云端会议室中进行“面对面”的沟通。随锐在七大支柱产品线中的人工智能、物联网、工业互联网、信息安全、5G等领域做坚定商业产品和服务的布局，这些会为公司未来几年的可持续、高速度的发展，奠定了坚实基础。  2020-2021年，在随锐集团管理层带领下，在全体随锐人共同努力下，随锐的经营成果继续快速增长、云网平台（主要是通信云平台）的企业客户数和终端用户数继续保持高速成长，公司继续在核心技术与科技产品方面加大投入力度，继续针对“培养加引进”这一人才体系的双轮加速，重用了大量的高端研发人才，在基础科技、产品研发、云业务生态融合、云平台运营等方面获得很大的进展。随锐科技集团的7个主要产品线等，逐步完成换代升级。随锐管理层调整了我们的组织结构，调整我们的业务结构与收入结构，调整我们市场竞争力的组合结构，调整数字随锐能力构建的力量大厦。我们也调整了我们随锐科技在资本市场的发展策略，2021年6月选择从新三板平台摘牌。随锐人在2021年也走过了不平凡一年。2021年，我们面临着全球百年未有之大变局，我们身处在中国经济结构调整和多个行业领域在深度调整的经济浪潮中，随锐科技集团及所属全体公司的中外同事们，都在积极的探索与奋斗、也在努力的进步！ 我们继续保持着不忘初心，坚持团队要回归本分。 随锐的本分就是让客户愉悦；我们的工作目标就是“为了客户的愉悦”。 对于2022年及未来的市场机会和产业格局，我们始终保持着积极的乐观态度，准备用奋斗和智慧去克服各种艰难险阻，会全力夯实公司七大产品矩阵的产品线。 再次感谢各位同事、股东、伙伴及客户们，感谢各位投资人朋友，感谢你们对随锐科技集团长期的关心与支持!   随锐科技集团股份有限公司 董事长/CEO 舒骋 2021年12月20日