安心保险:用放心的产品 让用户买的安心
保险产品已经成为家喻户晓的必备产品,除了基本的医疗保障,保险是最常见的医疗辅助产品,近年来,随着互联网的发展,涌现出一批互联网保险产品,这些互联网保险企业借由人们的需求,推出不少产品,还有配套的服务,如何让互联网保险更加健康的发展,是安心保险等互联网产品要一起思考和努力的。
近日,国务院办公厅公布《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》,对于有能力、责任感强的互联网平台来说,这无疑是一个好消息,符合要求的平台可以申请保险兼业代理资质,可以像安心保险一样成为优秀的互联网险企。
国家正式宣布开放互联网平台经营保险业务的资质,对于互联网保险行业来说是一重大利好,尤其是没有牌照的互联网平台。如果网络平台想要经营开展保险业务,那么首先就必须要取得保险业务经营资格。安心保险早在2015年就已经获得相关牌照,是我国最早的互联网保险企业之一。
从互联网保险业来看,经历过一轮爆发式增长后陷入发展瓶颈的互联网保险需要一个政策利好消息来刺激其取得新突破。相关报告显示,互联网保险在2012年~2015年4年间,保费收入增长近20倍,互联网保险渗透率2015年达到了9.2%。然而从2016年开始,互联网保险保费规模增长陷入停滞并开始减少,渗透率连年下滑,到了2018年渗透率仅为5%。究其主要原因,是受保险业政策影响,行业发展出现短期阵痛。
政策利好只是一个辅助,互联网保险企业发展还需靠自身实力、产品优势说话。
首先,单凭以往销售人员地推的模式已经很难见成效了,这种发展模式在互联网高度发展的今天已经不适用,也很难有所发展。险企需在自身产品和渠道上有所创新。安心保险很好的抓住机遇,坚持“简单的保险”独特理念,将核心业务系统建在云端,充分融合保险与互联网技术,利用移动互联、大数据、人工智能、云计算等实现从营销渠道、产品设计及运营管理等业务体系全流程再造,将条款通俗化、理赔简单化,致力于让保险理念接地气,做老百姓看得明白、买得方便、赔得快捷的简单产品。
其次,我国互联网产业也历经多年的发展,如今网络上已经积累了大量的稳定用户,其中很大一部分都是年轻、消费能力高的群体,这些用户对于互联网险企来说都是很有潜力、带挖掘的用户。据了解,安心保险很大一部分用户都是年轻的消费者。购买保险逐渐年轻化,也说明了我国民众对于保险,在观念上有所转变,对互联网有了更多的信任,已经由过去的被动购买逐渐转变为主动购买,的风险意识再逐渐加强。
可以预见的是,在政策利好之下,会有更多的互联网平台加入到卖保险的队伍中。队伍壮大了,管理就需要加强。安心保险表示,互联网平台需要尽早制定相关的法律法规,相关责任也应该明确。《指导意见》要求,明确平台在经营者信息核验、产品和服务质量、平台(含APP)索权、消费者权益保护、网络安全、数据安全、劳动者权益保护等方面的相应责任。
互联网保险行业赢得今天的局面是难能可贵的机会说明国家认可,用户也认可,但是如何回报社会,回报用户,做用户信得过的保险,用的安心的保险,需要所有互联网保险企业一起努力,提升自身能力和责任,用严苛的标准来要求自己,这样才能使得互联网保险行业发展的更加健康和健全。
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