科技时代,安心保险如何打造自己的竞争力?
作为国内首批互联网保险公司,安心保险自诞生之日起便一直受到外界的关注。 俗话说,初生牛犊不怕虎,面对市场上的刀光剑影,安心保险不仅学会了夹缝中求生存的本事,而且已然展露尖尖角。
2018年,各个行业遇冷,然而资本寒冬这个词火遍网络。在大环境不好的状况下,全员募资、机构关停、企业倒闭裁员的信息充斥于市场。互联网企业过得也并不如意,但是在互联网保险领域,安心保险依然在寒风中创下了保费收入新高,这背后,是其深入骨髓的科技基因不断发力的成果。
创新——跨界共创的智能技术
安心保险在智能风控、AI应用、大数据、移动互联等重点科技领域都取得了一些成绩。
1、云端核心系统
2015年8月,安心保险与腾讯云就“互联网 保险”达成全方位、深层次的战略合作,安心财险将在腾讯云上搭建互联网保险全业务,这次合作打破了传统保险行业的底层架构建设模式。
作为首家全业务在云上的互联网保险公司,安心财险与腾讯云的合作,将依托腾讯云提供的符合监管合规要求的金融云解决方案,借助腾讯云的云安全、图片处理、语音识别、音视频、人脸识别等核心技术,共同构建安心财险IT系统和核心业务,共同探索创新金融保险业务的未来。
当云成为安心保险的有力后盾时,安心也开始拓展承接了以前无法处理的互联网业务,比如涉及高流量大并发的业务。这种业务场景相对于传统保险行业来讲是全新的业务模式——只有互联网上才能产生,也必须通过云来处理。
2、AI应用、移动互联
随着时代的不断进步,安心保险以提升客户体验、迎合消费者使用需求为目的,自主研发搭建了一套线上平台,客户可以在移动端一键完成的极简流程。此外,安心保险还开发微信平台,搭建了一套完整的在线承保、理赔体验系统。从承保到理赔,全流程都可以在手机上进行自助操作。
3、大数据智能风控
基于云的大数据分析能力,安心保险目前正在强化风控。在车险业务中,安心通过整合海量的风险规则,构建了规则引擎,借助大数据技术,得以实现在车险理赔中应用智能反欺诈。而对于未来,安心表示,将更加注重区块链、人工智能等保险科技的应用,搭建反欺诈模型,进一步提高风险识别能力。
在产品方面,安心健康险推出了一系列高性价比的明星产品,如安享一生癌症医疗险、安心1号?百万医疗健康险等,这类高保额、低保费、赔付比例高的百万医疗健康险产品,深受年轻一代的欢迎。其中,安享一生癌症医疗险获得多项荣誉奖项,不难看出,市场对该款产品是高度认可的。
与此同时,安心运用互联网思维贯穿线上线下,与京东、水滴互助、轻松筹等流量巨头积极建立合作,打造碎片化、定制化的创新型健康险模式,吸引了诸多互联网新保民。在经营策略上,安心表示,将继续完善健康保险产品矩阵,在运营手段上推陈出新,力争保费规模实现较快增长。
如今,传统保险行业已经在我国发展了40多年,无论是市场规模、客户群体、还是线下构架都已经十分成熟。而互联网保险企业才刚刚起步,如今正处于咿呀学语,不断成长的阶段,在短短的几年内能够取得不错的成熟实属不易,市场应该给予更多的耐心促进其发展。
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