前几年AI和VR是科技圈的两大蓝海，科技圈围绕这两大主题进行了投资、研发，但是两者相较，VR缺乏优质内容资源，厂商在硬件技术上也未能取得突破性进展。而人工智能的研发却在时代的检验中稳步前进，技术也日渐成熟。自阿尔法狗战胜世界围棋冠军后，人工智能可谓红透半边天，AI也已经不仅仅是科技圈的红人，而是成为各行业进一步发展的跷跷板。安心保险业顺应时代潮流，积极投入到与AI融合的大军中，并取得了显著成绩。


　　随着现在互联网技术的进步，互联网保险利用本身有着的丰富的场景资源，结合大数据、AI技术、云计算技术等，安心保险把人工智能的语言处理、学习深度等技术和保险业务紧紧结合，提供线上理赔的解决方案。从安心保险了解到，人工智能技术在保险的涉及领域有十分丰富的使用场景，不单单带来的是人力资源的节约，推动人工智能技术在现实生活中更好地运用于生产生活。


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　　新科技带给我们的最大变化的就是提高运营效率、改善生活环境、提高用户的体验，更加方便。安心保险摒弃传统的理赔流程,健康险自助理赔仅需拍照上传资料影像,简单几步即可完成申请。此外,安心保险还推出在合作医院就医,无需上传影像资料的快赔及出院直接结算无需付费的直赔服务,一站式解决保险理赔流程繁琐问题。
　　

在车险进度方面，对投保成功、手里报案、勘察完成、收集资料、理赔通过等一些关键问题，会通过短信、电话等方式主动告诉客户承保、理赔处理的进度。定损人员再按照照片的评价损伤状况、看是否需要赔偿还有赔偿的价格，时间很快仅需要一两个小时就可以确定理赔金额，要是遇上交通拥堵，可能时间会在长一点。

　　消费者能够通过安心保险的APP自助操作，并实时查询理赔进度。线上理赔的特点就是特别的“快”和"简单"。能有这样的理赔速度，得益于人工智能技术的支持。以安心保险为例，现在它的智能人机交互全年无休处理报案，覆盖30%的案件运用人工智能图像识别技术完成自动定损，识别精度高达95%，人工智能的人脸识别完全支持在线赔付秒到账。

　　科技改变生活，不仅改变的是生活质量，同时也改变了工作效率。人工智能的植入，在缓解重复性劳动方面做出了突出贡献，解放了大量人力物力。安心保险通过人工智能技术，化繁为简提高了理赔效率，成为用户认可与信赖的互联网保险。